Warum fehlt bei einigen meiner Peer-to-Peer-Registrierungen eine Fundraising-Seite?

Wenn die Zahl Ihrer Peer-to-Peer-Registrierungen höher ist als die Zahl Ihrer Teilnehmer- oder Teamseiten, haben sich die zusätzlichen Personen zwar registriert und bezahlt, aber keine Fundraising-Seite erstellt. Die Registrierung ist weiterhin gültig, und Sie können jederzeit eine Seite für diese Personen erstellen.

Warum das passiert

Die Registrierung und das Erstellen einer Fundraising-Seite sind zwei getrennte Schritte. Nachdem jemand die Event-Registrierung abgeschlossen und bezahlt hat, wird die Person auf eine separate Seite weitergeleitet, auf der sie ihre Fundraising-Seite erstellt. Wenn sie diese Seite schließt, ohne die Schritte abzuschließen, ist die Registrierung erfolgreich, aber es wird keine Fundraising-Seite erstellt.

Derzeit lässt sich nicht erzwingen, dass eine registrierte Person beim Schritt zum Erstellen der Fundraising-Seite bleibt und ihn abschließt. Wenn ein Käufer mehrere Personen registriert, muss jede registrierte Person, die eine Seite möchte, weiterhin selbst eine erstellen – auch wenn die Registrierungen gemeinsam bezahlt wurden.

Fehlende Fundraising-Seite erstellen

Verwenden Sie den direkten Link Ihrer Kampagne, um den Ablauf zum Erstellen einer Fundraising-Seite zu öffnen, ohne die Registrierung erneut durchzuführen. Sie können die Seite selbst erstellen oder den Link an die registrierte Person senden, damit sie ihre eigene Seite erstellen kann.

1. Kopieren Sie die URL Ihrer Peer-to-Peer-Kampagne und fügen Sie ?openFundraiser=True ans Ende an. Zum Beispiel: https://www.zeffy.com/en-GB/peer-to-peer/Zeffy-run?openFundraiser=True. Wenn Sie zuerst die Basis-URL finden müssen, lesen Sie So finden Sie den Freigabe-Link Ihrer Kampagne.

2. Öffnen Sie den Link. Sie gelangen direkt zur Seite zum Erstellen einer Fundraising-Seite und nicht zum Registrierungsformular.

3. Erstellen Sie die Seite für die fehlende registrierte Person oder senden Sie ihr den Link, damit sie ihre eigene Seite erstellen kann.

Abbrüche bei künftigen Registrierungen reduzieren

Wenn eine erhebliche Zahl registrierter Personen keine Seiten erstellt, fügen Sie der Event-Beschreibung oder den Registrierungshinweisen eine kurze Notiz hinzu, die daran erinnert, den Schritt zum Erstellen der Fundraising-Seite nach der Zahlung abzuschließen.

Eine bereits erstellte Seite bearbeiten

Sie können Teilnehmer- und Teamseiten über Ihr Dashboard bearbeiten: Gehen Sie zu Kampagnen, wählen Sie Ihre Peer-to-Peer-Kampagne aus, öffnen Sie den Tab Übersicht und verwalten Sie die Seiten unter Peer-to-Peer-Teilnehmer und -Teams. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Peer-to-Peer-Fundraising-Seiten und Teams bearbeiten, verschieben oder verwalten.