Warum fehlt bei einigen meiner Peer-to-Peer-Registrierungen eine Fundraising-Seite?
Wenn die Anzahl Ihrer Peer-to-Peer-Registrierungen höher ist als die Anzahl Ihrer Teilnehmer- oder Teamseiten, haben die zusätzlichen Registrierten ihre Registrierung und Zahlung abgeschlossen, aber nie die Erstellung einer Fundraising-Seite beendet. Die Registrierung ist weiterhin gültig, und jederzeit kann für sie eine Seite erstellt werden.
Warum das passiert
Die Registrierung und die Erstellung einer Fundraising-Seite sind zwei getrennte Schritte. Nachdem jemand seine Event-Registrierung und Zahlung abgeschlossen hat, wird die Person auf eine separate Seite weitergeleitet, auf der sie ihre Fundraising-Seite erstellt. Wenn sie diese Seite schließt, ohne die Schritte abzuschließen, ist die Registrierung erfolgreich, aber es wird keine Fundraising-Seite erstellt.
Derzeit ist es nicht möglich, eine registrierte Person dazu zu zwingen, auf dem Schritt zur Erstellung der Fundraising-Seite zu bleiben und ihn abzuschließen. Wenn ein Käufer mehrere Personen registriert, muss jede registrierte Person, die eine Seite möchte, weiterhin eine eigene Seite erstellen – auch wenn die Registrierungen gemeinsam bezahlt wurden.
Fehlende Fundraising-Seite erstellen
Verwenden Sie den direkten Link Ihrer Kampagne, um den Ablauf zur Erstellung einer Fundraising-Seite zu öffnen, ohne die Registrierung erneut durchzuführen. Sie können die Seite selbst erstellen oder den Link an die registrierte Person senden, damit sie ihre eigene Seite erstellen kann.
Kopieren Sie die URL Ihrer Peer-to-Peer-Kampagne und fügen Sie am Ende
?openFundraiser=Truehinzu. Beispiel:https://www.zeffy.com/en-GB/peer-to-peer/Zeffy-run?openFundraiser=True. Wenn Sie zuerst die Basis-URL finden müssen, lesen Sie So finden Sie den Share-Link Ihrer Kampagne.Öffnen Sie den Link. Sie gelangen direkt zur Seite zum Erstellen der Fundraising-Seite und nicht zum Registrierungsformular.
Erstellen Sie die Seite für die fehlende registrierte Person oder senden Sie ihr den Link, damit sie ihre eigene Seite erstellen kann.
Teilen Sie diesen Link nur mit den registrierten Personen, die ihn benötigen, und niemals öffentlich. Jede Person, die über den Link verfügt, kann eine Fundraising-Seite erstellen, ohne sich zuvor für das Event zu registrieren.
Abbrüche bei zukünftigen Registrierungen reduzieren
Wenn eine erhebliche Anzahl registrierter Personen keine Seiten erstellt, fügen Sie Ihrer Eventbeschreibung oder Ihren Registrierungsanweisungen einen kurzen Hinweis hinzu, der die registrierten Personen daran erinnert, den Schritt zur Erstellung der Fundraising-Seite nach der Zahlung abzuschließen.
Bereits erstellte Seite bearbeiten
Sie können Teilnehmer- und Teamseiten über Ihr Dashboard bearbeiten: Gehen Sie zu Fundraising → Kampagnen, wählen Sie Ihre Peer-to-Peer-Kampagne aus, öffnen Sie den Tab Übersicht und verwalten Sie die Seiten unter Peer-to-Peer-Teilnehmende und Teams. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Ihre Peer-to-Peer-Fundraising-Seiten und Teams bearbeiten, verschieben oder verwalten.