Peer-to-Peer-Fundraising-Seiten und Teams bearbeiten, verschieben oder verwalten
Sie können die Seiten von Peer-to-Peer-Teilnehmenden und Teams in Ihrem Zeffy-Dashboard bearbeiten oder löschen. Teilnehmende können ihre Fundraising-Seiten auch selbst verwalten, indem sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die sie zum Erstellen ihrer Seite verwendet haben.
Seite einer teilnehmenden Person oder eines Teams bearbeiten
Für Teilnehmende
Teilnehmende können ihre Fundraising-Seite bearbeiten, indem sie zeffy.com/login aufrufen und sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die mit ihrer Seite verknüpft ist. Dort können sie Angaben wie ihr Spendenziel, ihre Beschreibung, ihr Profilfoto und ihr Banner aktualisieren. Bei Bedarf können sie hier die Anleitung aufrufen: So bearbeiten Sie als teilnehmende Person Ihre Peer-to-Peer-Team- oder Teilnehmer-Fundraising-Seite
Für Administratorinnen und Administratoren der Organisation
So bearbeiten Sie die Seite einer teilnehmenden Person oder eines Teams im Namen der betreffenden Person:
Gehen Sie zu Kampagnen.
Wählen Sie Ihre Peer-to-Peer-Kampagne aus.
Öffnen Sie den Tab Übersicht.
Scrollen Sie zum Abschnitt Peer-to-Peer-Teilnehmende und Teams.
Suchen Sie die teilnehmende Person oder das Team, die bzw. das Sie verwalten möchten.
Klicken Sie rechts neben dem Namen auf die drei Punkte und wählen Sie dann Bearbeiten aus.
Sie können die Einstellungen, Beschreibung, das Banner, Foto, Logo und weitere verfügbare Angaben der Seite aktualisieren.
Seite einer teilnehmenden Person oder eines Teams löschen
Gehen Sie zu Kampagnen.
Wählen Sie Ihre Peer-to-Peer-Kampagne aus und öffnen Sie den Tab Übersicht.
Scrollen Sie zum Abschnitt Peer-to-Peer-Teilnehmende und Teams.
Suchen Sie die Seite der teilnehmenden Person oder des Teams, die Sie entfernen möchten.
Klicken Sie rechts neben der Seite auf die drei Punkte und wählen Sie dann Löschen aus.
Was geschieht mit Spenden, wenn eine Seite gelöscht wird?
Wenn Sie die Seite einer teilnehmenden Person oder eines Teams löschen, werden bereits eingegangene Spenden weder gelöscht noch rückerstattet oder anderweitig beeinflusst.
Wenn Sie eine Teilnehmerseite löschen, bleiben zuvor dieser Person gutgeschriebene Spenden Teil der Gesamtsumme der Kampagne. Sie werden der Teamseite der Person zugeordnet, wenn sie einem Team angehört, andernfalls der Hauptkampagne.
Wenn Sie eine Teamseite löschen, werden die Teilnehmerseiten dieses Teams nicht gelöscht. Sie werden vom Team getrennt und bleiben unter der Hauptkampagne. Spenden an das Team und dessen Teilnehmerseiten bleiben Teil der Gesamtsumme der Kampagne und werden der Hauptkampagne zugeordnet.
Eine Spende auf eine andere Seite einer teilnehmenden Person oder eines Teams verschieben
Wenn eine Spende der falschen Seite einer teilnehmenden Person oder eines Teams gutgeschrieben wurde, können Sie sie selbst verschieben. Beispielsweise können Sie eine Spende von einer teilnehmenden Person zu einer anderen verschieben oder von einer Teamseite auf die Seite einer teilnehmenden Person, damit sie für deren Fundraising-Gesamtsumme zählt.
Gehen Sie zu Zahlungen.
Suchen Sie die Spende und öffnen Sie sie.
Klicken Sie im Bereich mit den Zahlungsdetails auf Aktionen.
Wählen Sie Spende verschieben aus.
Wählen Sie die Seite der teilnehmenden Person oder des Teams aus, für die die Spende angerechnet werden soll.
Eine vollständige Anleitung und Informationen zu Einschränkungen, einschließlich dazu, wie das Verschieben einer monatlichen Spende funktioniert, finden Sie unter Eine Spende auf ein anderes Formular verschieben.
Eine teilnehmende Person in ein anderes Team verschieben
Wenn eine teilnehmende Person dem falschen Team beigetreten ist, kann unser Team sie dem richtigen Team zuordnen. Bei Bedarf können wir auch Teams zusammenführen.
Senden Sie eine Anfrage über dieses Formular und wählen Sie Teilnehmende Person verschieben aus.
Eine teilnehmende Person selbst verschieben
Wenn Sie nicht auf den Support warten möchten, können Sie folgendermaßen vorgehen:
Erstellen Sie für die teilnehmende Person unter dem richtigen Team eine neue Fundraising-Seite.
Verschieben Sie deren Spenden von der alten auf die neue Seite.
Löschen Sie die alte Seite, sobald der gesammelte Betrag 0 $ beträgt.
1. Eine neue Teilnehmerseite im richtigen Team erstellen
Gehen Sie zu Kampagnen und öffnen Sie Ihre Peer-to-Peer-Kampagne.
Klicken Sie auf Anzeigen, um die öffentliche Kampagnenseite zu öffnen.
Klicken Sie auf Fundraising starten, als würden Sie eine Seite als Spendensammler erstellen.
Erstellen Sie eine neue Fundraising-Seite mit dem Namen, der E-Mail-Adresse und dem Spendenziel der teilnehmenden Person.
Wählen Sie Einem Team beitreten und dann das richtige Team aus.
Wenn Ihre Kampagne einen Registrierungsprozess hat, den Sie umgehen müssen, fügen Sie ?openFundraiser=True am Ende der URL Ihrer Peer-to-Peer-Kampagne hinzu.
Beispiel: https://www.zeffy.com/en-GB/peer-to-peer/Zeffy-run?openFundraiser=True
Damit wird der direkte Ablauf zum Erstellen einer Fundraising-Seite geöffnet. Das funktioniert auch, wenn Sie eine Seite für eine registrierte Person erstellen möchten, die die Registrierung abgeschlossen, aber nie eine Fundraising-Seite erstellt hat. Weitere Informationen finden Sie unter Warum fehlt bei einigen Peer-to-Peer-Registrierungen eine Fundraising-Seite?
2. Die Spenden von der alten Seite verschieben
Gehen Sie zu Zahlungen.
Filtern Sie die Zahlungen nach Ihrer Peer-to-Peer-Kampagne.
Fügen Sie einen Filter für die alte Teilnehmerseite hinzu, um alle ihr gutgeschriebenen Spenden anzuzeigen.
Öffnen Sie jede Spende und wählen Sie Aktionen → Spende verschieben aus.
Wählen Sie die neue Teilnehmerseite als Ziel aus.
3. Die alte Seite löschen
Sobald alle Spenden verschoben wurden und für die alte Seite 0 $ gesammelt wurden:
Kehren Sie zum Tab Übersicht Ihrer Peer-to-Peer-Kampagne zurück.
Scrollen Sie zu Peer-to-Peer-Teilnehmende und Teams.
Suchen Sie die alte Teilnehmerseite.
Klicken Sie daneben auf die drei Punkte und wählen Sie Löschen aus.