Fehlerbehebung bei Problemen mit der EIN-Verifizierung
➡️ Häufige Gründe für fehlgeschlagene Verifizierungen und deren Behebung:
1. Wenn Angaben nicht übereinstimmen
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen in Zeffy eingegebenen Angaben genau übereinstimmen mit den Angaben in Ihrem Schreiben 147C oder SS4-Formular. Bei Abweichungen in der Zeichensetzung, Schreibweise, Groß- und Kleinschreibung usw. wird Ihr Dokument abgelehnt.
Beispiel: Wenn der Name auf Ihrem Schreiben 147C oder SS4-Formular folgendermaßen aussieht:
% ZEFFY ORGANISATION 123 ADDRESS BLVD STE 111 HOUSTON, TX 12345
Bitte geben Sie die Angaben in Ihrem Dashboard wie folgt ein:
2. Wenn eine EIN vor Kurzem ausgestellt wurde:
Wenn Ihre EIN innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt wurde, ist es normal, dass Ihnen die folgende Fehlermeldung angezeigt wird. Sie weist darauf hin, dass das System Ihren Unternehmensnamen und Ihre ID (EIN) nicht gemeinsam erkennt. Der Grund dafür ist, dass Ihre EIN noch zu neu ist, um in der von der US-Steuerbehörde bereitgestellten Datenbank enthalten zu sein, die Stripe verwendet.
Sie werden aufgefordert, ein Dokument hochzuladen, um die EIN und den offiziellen Namen gemeinsam zu verifizieren. Bitte laden Sie das SS4-Formular oder Schreiben 147C Ihrer Organisation hoch.
❗Wenn Sie vor Kurzem eine Namensänderung beantragt haben, Ihre Organisation jedoch dieselbe EIN verwendet, fügen Sie bitte die offizielle Änderungsbescheinigung für die von der US-Steuerbehörde ausgestellte Namensänderung bei.
Wenn Sie dieses offizielle Dokument noch nicht haben, verwenden Sie weiterhin den Namen aus Ihrem offiziellen Schreiben 147C oder SS4-Formular, bis Sie das Dokument erhalten.
Ich habe alles erfolgreich hochgeladen. Warum wird weiterhin angezeigt, dass Dokumente fehlen?
Möglicherweise müssen Sie Ihren Bundesstaat erneut so eingeben, wie er in Ihrem Dokument angegeben ist.
Möglicherweise müssen Sie zurückgehen und auf „Zustimmen und absenden“ klicken.
Warum wird mir in Zeffy eine Meldung angezeigt, dass ich meine Bankkonto-Seite aktualisieren soll?
Wenn Sie alle Angaben korrekt eingegeben haben, aber oben auf Ihrer Zeffy-Bankkonto-Seite eine Fehlermeldung angezeigt wird, in der zusätzliche Informationen angefordert werden, wurde Ihr Konto vorübergehend verifiziert.
Das bedeutet, dass die EIN Ihrer Organisation nicht in der Datenbank der anerkannten gemeinnützigen Organisationen der US-Steuerbehörde erscheint. Stripe hat Ihnen jedoch eine Kulanzfrist von einem Monat eingeräumt, damit Sie mit dem Empfang von Zahlungen beginnen können. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Konto erneut verifiziert.
Wenn Ihre EIN zum Zeitpunkt der zweiten Verifizierung in der Datenbank gefunden wird, wird Ihr Konto freigegeben.
Wenn Ihre EIN zum Zeitpunkt der zweiten Verifizierung weiterhin nicht gefunden wird, werden Auszahlungen deaktiviert. Ihre Möglichkeit, Zahlungen zu empfangen, bleibt aktiviert.