Probleme bei der EIN-Verifizierung beheben
➡️ Häufige Gründe für fehlgeschlagene Verifizierungen und wie Sie diese beheben:
1. Abweichende Angaben
Bitte vergewissern Sie sich, dass die Angaben, die Sie bei Zeffy eingeben, genau mit den Angaben auf Ihrem Schreiben 147c oder Ihrem SS4-Formular übereinstimmen. Bei Abweichungen bei Satzzeichen, Rechtschreibung, Groß- und Kleinschreibung usw. wird Ihr Dokument abgelehnt.
Ausnahme bei Postfachadressen: Wenn Ihre Organisation ein Postfach nutzt, können Sie stattdessen für die Stripe-Verifizierung eine Privatadresse verwenden. Die Verifizierungsadresse kann von der Adresse auf Ihrem US-Steuerdokument abweichen. Sie können sie nach Abschluss der Verifizierung aktualisieren.
Wenn der Name auf Ihrem Schreiben 147c oder Ihrem SS4-Formular zum Beispiel so aussieht:
% ZEFFY ORGANISATION 123 ADDRESS BLVD STE 111 HOUSTON, TX 12345
Geben Sie die Angaben in Ihrem Dashboard bitte so ein:
2. Eine kürzlich ausgestellte EIN:
Wenn Ihre EIN innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt wurde, ist es normal, dass folgende Fehlermeldung angezeigt wird: Das System erkennt Ihren Unternehmensnamen und Ihre ID (EIN) nicht gemeinsam. Der Grund dafür ist, dass Ihre EIN noch zu neu ist, um in der Datenbank der US-Steuerbehörde enthalten zu sein, die Stripe nutzt.
Sie werden aufgefordert, ein Dokument hochzuladen, um Ihre EIN und Ihren rechtlichen Namen gemeinsam zu verifizieren. Laden Sie bitte das SS4-Formular oder das Schreiben 147c Ihrer Organisation hoch.
❗Wenn Sie kürzlich eine Namensänderung beantragt haben, Ihre Organisation aber dieselbe EIN verwendet, fügen Sie eine Kopie der Änderung Ihrer Gründungsurkunde und einen Nachweis über die Einreichung bei der zuständigen Behörde Ihres Bundeslands bei.
Wenn Sie diese Dokumente noch nicht haben, verwenden Sie weiterhin den Namen auf Ihrem offiziellen Schreiben 147c oder Ihrem SS4-Formular, bis Sie die Dokumente erhalten. Wenn Stripe zusätzliche Nachweise zur Namensänderung anfordert, wenden Sie sich an den Zeffy-Support.
Ich habe alle Dokumente erfolgreich hochgeladen. Warum wird weiterhin angezeigt, dass Dokumente fehlen?
Möglicherweise müssen Sie Ihr Bundesland erneut so eingeben, wie es auf Ihrem Dokument angegeben ist.
Möglicherweise müssen Sie zurückgehen und auf „Zustimmen und einreichen“ klicken.
Warum wird mir in Zeffy eine Meldung angezeigt, dass ich meine Bankkontoseite aktualisieren soll?
Wenn Sie alle Angaben korrekt eingegeben haben, aber oben auf Ihrer Zeffy-Bankseite eine Fehlermeldung angezeigt wird, in der zusätzliche Angaben angefordert werden, wurde Ihr Konto vorübergehend verifiziert.
Das bedeutet, dass die EIN Ihrer Organisation nicht in der Datenbank der anerkannten gemeinnützigen Organisationen der US-Steuerbehörde erscheint. Stripe hat Ihnen jedoch eine Frist von einem Monat eingeräumt, um mit dem Zahlungseingang zu beginnen. Nach Ablauf dieser Frist wird Stripe Ihr Konto erneut verifizieren.
Wenn Ihre EIN zum Zeitpunkt der zweiten Verifizierung in der Datenbank gefunden wird, wird Ihr Konto genehmigt.
Wenn Ihre EIN zum Zeitpunkt der zweiten Verifizierung weiterhin nicht gefunden wird, werden Auszahlungen deaktiviert. Sie können weiterhin Zahlungen empfangen.