Ein UK-Konto verifizieren
Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung und Verifizierung der Bank- und Unternehmensangaben Ihrer Organisation auf Zeffy. Sie müssen diese Schritte abschließen, um Auszahlungen zu erhalten und die Verifizierungsanforderungen von Stripe zu erfüllen.
Wie geht es weiter?
Neue Verifizierungsanforderungen für Konten im Vereinigten Königreich und in Europa: Ihr Konto wurde bereits verifiziert und Stripe bittet Sie nun um weitere Informationen zu Ihren Vorstandsmitgliedern oder Treuhändern.
ID-Verifizierung: Anforderungen und Fehlerbehebung: Der Ausweis oder das Selfie Ihrer gesetzlichen Vertretung wird nicht akzeptiert.
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Zeffy-Konto an und öffnen Sie im Menü auf der linken Seite den Tab Finanzen. Klicken Sie dort auf Loslegen, um mit der Verifizierung zu beginnen.
Schritt 1: Geben Sie die rechtlichen Angaben Ihrer Organisation ein
Geben Sie die offiziellen Angaben Ihrer Organisation an. Sie werden nach Folgendem gefragt:
Organisationsname
Website
Kurze Beschreibung Ihrer Mission und Fundraising-Aktivitäten
CRN: Registrierungsnummer bei Companies House (falls zutreffend)
HMRC-Nummer (falls zutreffend)
Wenn Ihre Organisation keine HMRC- oder CRN-Nummer hat, wählen Sie stattdessen „Sonstige gemeinnützige Organisation oder Organisation“ aus. Für diesen Organisationstyp sind die HMRC- und CRN-Felder nicht erforderlich.
Alle Organisationen müssen zu Verifizierungszwecken eine Website angeben. Wenn Ihre Organisation keine Website hat, können Sie stattdessen eine öffentliche (nicht private) Social-Media-Seite angeben oder Ihre Zeffy-Landingpage mit Ihrer Mission und Ihren Kampagnen erstellen.
Schritt 2: Füllen Sie den Abschnitt „Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen“ aus
Die Angaben, die Sie zuvor im Abschnitt Organisationsinformationen eingegeben haben, werden automatisch auf diese Seite übernommen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, jedes Feld sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie fortfahren, damit alle Angaben korrekt und aktuell sind.
Möglicherweise werden Sie gebeten, Folgendes zu bestätigen oder anzugeben:
Offizieller Unternehmensname
Handelsname (falls zutreffend)
Registrierungsnummer bei Companies House (CRN)
Geschäftsadresse
Geschäftliche Telefonnummer
Website der Organisation
Produktbeschreibung
Produktbeschreibung: Beschreiben Sie in der Produktbeschreibung kurz, wie Ihre Organisation Stripe und Zeffy nutzen wird, zum Beispiel zum Sammeln von Spenden, zum Verkauf von Event-Tickets, zur Abwicklung von Mitgliedschaften oder zur Annahme von Programmregistrierungen.
Wichtig: Wenn Sie Tombolas, Lotterien, Gewinnspiele oder ähnliche Glücksspiele erwähnen, kann Stripe zusätzliche Unterlagen anfordern, darunter einen Nachweis über die entsprechende Lizenz.
Schritt 3: Laden Sie ein unterstützendes Dokument hoch
Stripe benötigt ein Dokument, das die Registrierung und den rechtlichen Status Ihrer gemeinnützigen Organisation bestätigt.
Wählen Sie den Dokumenttyp aus, der am besten zu Ihrer Organisation passt, und laden Sie eine gut lesbare Kopie des Dokuments hoch. Akzeptierte Dokumente sind unter anderem:
Umsatzsteuerregistrierung
Gründungsurkunde
Dokument von Companies House
HM Revenue and Customs: Umsatzsteuerbescheinigung
HM Revenue and Customs: Kontoauszug
Dokument der Charity Commission
OSCR – schottische Aufsichtsbehörde für gemeinnützige Organisationen
Ofsted-Bericht zur Schulinspektion
Die Angaben auf dem Dokument müssen mit den rechtlichen Angaben aus dem vorherigen Schritt übereinstimmen, einschließlich des offiziellen Namens und der Adresse Ihrer Organisation. Abweichungen zwischen dem Dokument und den eingereichten Angaben können dazu führen, dass die Verifizierung fehlschlägt oder eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist.
Wenn keiner der aufgeführten Dokumenttypen auf Ihre Organisation zutrifft, wählen Sie Sonstiges aus und laden Sie ein offizielles Dokument hoch, auf dem der offizielle Name und die Adresse Ihrer Organisation angegeben sind.
Dazu gehören zum Beispiel ein Kontoauszug, ein maßgebliches Dokument oder eine Satzung, ein Treuhandvertrag, eine Gründungsurkunde, ein von einer Behörde ausgestelltes Registrierungs- oder Steuerdokument, eine Versorgerrechnung oder ein anderes offizielles Dokument, das die Existenz Ihrer Organisation belegt.
Der Name und die Adresse auf dem Dokument müssen mit den während der Verifizierung eingegebenen Angaben übereinstimmen.
Organisationen ohne CRN: Wenn Sie aufgefordert werden, ein Dokument zur Bestätigung Ihrer CRN hochzuladen, Ihre Organisation aber keine CRN hat, können Sie fortfahren. Sowohl das Dokument als auch Ihre Kontoinformationen weisen aus, dass Ihre Organisation keine CRN hat, und bestätigen damit ihren Status ohne CRN.
Schritt 4: Geben Sie die Angaben der gesetzlichen Vertretung an
Stripe fragt Sie hier nach den Angaben der gesetzlichen Vertretung Ihrer Organisation. Dabei handelt es sich um eine Person, die befugt ist, im Namen der Organisation zu handeln.
Auf dieser Seite fragt Stripe nach folgenden Angaben zu dieser Person:
Vollständiger offizieller Name
E-Mail-Adresse
Berufsbezeichnung
Geburtsdatum
Wohnadresse
Telefonnummer
Wichtig: Die Person, deren Angaben Sie hier eingeben, muss später eine Identitätsprüfung abschließen. Dazu gehört, einen amtlichen Ausweis hochzuladen und eine Live-Selfie-Verifizierung durchzuführen. Damit es nicht zu Verzögerungen kommt, müssen die Angaben auf dieser Seite mit dem Ausweis übereinstimmen, der später für die Verifizierung verwendet wird.
Klicken Sie anschließend auf Weiter.
Schritt 5: Geben Sie den Ausweis der gesetzlichen Vertretung an
Die Person, die Sie als gesetzliche Vertretung Ihrer Organisation ausgewählt haben, muss nun die Identitätsprüfung von Stripe abschließen.
Diese Verifizierung besteht aus zwei Teilen:
Hochladen eines amtlichen Lichtbildausweises (z. B. eines Führerscheins, Reisepasses oder regionalen bzw. staatlichen Ausweises)
Durchführen einer Live-Selfie-Verifizierung, um zu bestätigen, dass die Person, die den Ausweis hochlädt, dieselbe Person ist, die auf dem Dokument abgebildet ist
Tips for a Successful Verification
Akzeptierte Ausweise
Britischer Führerschein
Reisepass (britisch oder international)
Britischer Personalausweis (falls zutreffend)
Anforderungen und Tipps
So vermeiden Sie Verzögerungen oder abgelehnte Einreichungen:
Verwenden Sie einen gültigen, nicht abgelaufenen Ausweis.
Achten Sie darauf, dass Name und Geburtsdatum auf dem Ausweis genau mit den Angaben aus dem vorherigen Schritt übereinstimmen.
Vergewissern Sie sich, dass der Ausweis nicht beschädigt, verändert oder verdeckt ist.
Verwenden Sie möglichst ein Mobilgerät, da dessen Kameras in der Regel Bilder in höherer Qualität aufnehmen als Webcams.
Nehmen Sie die Fotos an einem gut beleuchteten Ort auf und vermeiden Sie Spiegelungen, Schatten und unscharfe Bilder.
Legen Sie den Ausweis auf einen schlichten, dunklen Hintergrund.
Achten Sie darauf, dass der Ausweis auf dem Foto vollständig zu sehen ist.
Nehmen Sie bei der Selfie-Verifizierung Sonnenbrille, Hut, Maske und alles andere ab, was Ihr Gesicht verdecken könnte.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Browser oder Gerät auf die Kamera zugreifen darf.
Wenn Ihr Ausweis oder Selfie nicht akzeptiert wird, finden Sie unter ID-Verifizierung: Anforderungen und Fehlerbehebung Tipps zur Fotoqualität, Hinweise zum Selfie und Empfehlungen für Browser.
Schritt 6: Fügen Sie Vorstandsmitglieder bzw. Treuhänder hinzu oder bestätigen Sie diese
Stripe benötigt Angaben zu den Vorstandsmitgliedern oder Treuhändern Ihrer Organisation. Dabei handelt es sich in der Regel um Personen, die dem Leitungsorgan der Organisation angehören.
Wenn Ihre Organisation in öffentlichen Registern zu finden ist, ruft Stripe möglicherweise einige oder alle dieser Personen automatisch ab. In diesem Fall werden sie auf dieser Seite aufgeführt und Sie müssen lediglich bestätigen, dass die Angaben korrekt sind.
Wenn in öffentlichen Registern keine Vorstandsmitglieder oder Treuhänder gefunden werden, ist diese Seite möglicherweise leer. In diesem Fall müssen Sie sie manuell hinzufügen.
Um ein bestehendes Vorstandsmitglied bzw. einen bestehenden Treuhänder zu bearbeiten oder zu entfernen, klicken Sie neben dem Namen auf Bearbeiten.
Um ein neues Vorstandsmitglied bzw. einen neuen Treuhänder hinzuzufügen, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen.
Wenn die Person, die im vorherigen Schritt die Identitätsprüfung abgeschlossen hat, ebenfalls Vorstandsmitglied oder Treuhänder ist, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen und wählen Sie die Person im Dropdown-Menü aus.
Wenn Sie eine andere Person hinzufügen müssen, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen → Jemanden neu hinzufügen und geben Sie anschließend die Angaben der Person ein.
Wenn Sie ein neues Vorstandsmitglied oder einen neuen Treuhänder hinzufügen, fragt Stripe nach dem offiziellen Namen, der E-Mail-Adresse, der Berufsbezeichnung oder Funktion innerhalb der Organisation, dem Geburtsdatum und der Wohnadresse. Diese Angaben müssen für jedes Vorstandsmitglied und/oder jeden Treuhänder Ihrer Organisation gemacht werden.
Why am I being asked for dates of birth and home addresses?
Diese Anforderungen stammen direkt von Stripe und können von Zeffy nicht umgangen werden. Als regulierter Finanzdienstleister muss Stripe die Vorschriften zur Kundenidentifizierung (KYC) und zur Bekämpfung der Geldwäsche einhalten. Dazu gehören auch Anforderungen, die im Vereinigten Königreich und in Europa gelten. Im Rahmen dieser Vorschriften muss Stripe Angaben zu den Personen erheben und überprüfen, die Organisationen kontrollieren oder leiten, die Zahlungen annehmen.
Die erhobenen Angaben werden ausschließlich zu Verifizierungszwecken und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verwendet. Ihre Angabe ist jedoch erforderlich, damit Sie weiterhin Zahlungen über Stripe und Zeffy annehmen können.
Wenn Sie Fragen zu diesen Anforderungen haben, insbesondere dazu, warum Stripe Geburtsdaten und Wohnadressen von Vorstandsmitgliedern und Treuhändern benötigt, erfahren Sie mehr in der Stripe-Dokumentation hier.
Wenn Sie alle Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder hinzugefügt und bestätigt haben, klicken Sie auf Weiter.
Schritt 7: Verifizieren Sie Ihre Vorstandsmitglieder bzw. Treuhänder
Im letzten Schritt bittet Stripe Sie, die Liste der Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder Ihrer Organisation zu verifizieren.
Dieser Schritt wird jedes Mal angezeigt, wenn Stripe ihn anfordert, auch wenn Sie nichts geändert haben. Ihnen wird die Liste angezeigt, die Stripe in öffentlichen Registern gefunden hat:
Bestätigen Sie die Liste, wenn sie korrekt ist oder sich Ihr Vorstand innerhalb der letzten 12 Monate geändert hat.
Laden Sie eine aktualisierte Liste hoch, wenn sich Ihr Vorstand vor mehr als 12 Monaten geändert hat.
Für diesen Schritt bietet Stripe zwei Verifizierungsmethoden an:
Ein Dokument hochladen, auf dem die Vorstandsmitglieder oder Treuhänder Ihrer Organisation aufgeführt sind
Eine elektronische Bestätigung abgeben
Option 1: Elektronische Bestätigung (empfohlen)
Wir empfehlen Ihnen dringend, Elektronische Bestätigung auszuwählen.
Bei dieser Option prüft die gesetzliche Vertretung, die die Identitätsprüfung abgeschlossen hat, eine von Stripe erstellte Vereinbarung, mit der bestätigt wird, dass die aufgeführten Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder korrekt sind. Anschließend unterschreibt sie diese elektronisch, indem sie ihren Namen eingibt.
Stripe zeigt die Vereinbarung vor der Unterzeichnung an. Sie können eine Kopie für Ihre Unterlagen herunterladen.
Klicken Sie nach der Unterzeichnung auf Weiter.
Option 2: Laden Sie ein unterstützendes Dokument hoch
Alternativ können Sie ein Dokument hochladen, das die Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder Ihrer Organisation bestätigt. Das Dokument muss Folgendes enthalten:
Den offiziellen Namen Ihrer Organisation
Die Adresse Ihrer Organisation
Die Namen der Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder genau so, wie sie bei Stripe eingegeben wurden
Wenn die Angaben auf dem Dokument nicht mit den während der Verifizierung eingegebenen Angaben übereinstimmen, kann Stripe die Einreichung ablehnen und zusätzliche Unterlagen anfordern.
Wenn Sie ein Dokument hochladen, beachten Sie bitte, dass die Verifizierung 24 bis 72 Stunden dauern kann. Solange Stripe das Dokument noch prüft, können wir nicht bestätigen, ob die Verifizierung erfolgreich war. Falls weitere Angaben oder Unterlagen erforderlich sind, wird Stripe Sie innerhalb dieses Prüfzeitraums direkt kontaktieren.
Schritt 8: Überprüfen und einreichen
Nachdem Sie die Angaben zu Ihren Vorstandsmitgliedern gemacht und alle erforderlichen Verifizierungsschritte abgeschlossen haben, müssen Sie Ihre Einreichung im letzten Schritt überprüfen und bestätigen, dass alle Angaben korrekt sind.
Überprüfen Sie sorgfältig alle Angaben, die Sie während des Verifizierungsprozesses gemacht haben. Klicken Sie anschließend auf Zustimmen und einreichen, um Ihre Angaben zur Prüfung an Stripe zu senden.
Mit der Einreichung stimmen Sie den Geschäftsbedingungen von Stripe zu und willigen ein, dass Zeffy und Stripe die Angaben verarbeiten, die zur Verifizierung Ihrer Organisation und zur Abwicklung künftiger Zahlungen erforderlich sind.
Schritt 9: Fügen Sie Ihr Bankkonto hinzu
Nachdem Sie Ihre Angaben an Stripe übermittelt haben, werden Sie gebeten, die Bankverbindung Ihrer Organisation einzugeben. Persönliche Bankkonten werden nicht akzeptiert. Sie benötigen:
Kontonummer
Bankleitzahl
Wichtig: Das Bankkonto muss der Organisation gehören. Persönliche Bankkonten werden nicht akzeptiert. Der Name des Kontoinhabers sollte weitgehend mit dem offiziellen Namen der Organisation übereinstimmen.