J'ai reçu une charge de Zeffy que je ne reconnais pas
💡Zeffy est un logiciel de collecte de fonds en ligne sécurisé conçu pour soutenir les organisations à but non lucratif dans leurs efforts de collecte de fonds. Un débit intitulé "Zeffy" sur votre relevé de carte de crédit est probablement associé à :
Un don fait à une organisation à but non lucratif
L'achat d'un billet pour un événement organisé par une organisation à but non lucratif (musées, fondations, écoles, etc.)
Un don fait au nom d'un ami ou d'un membre de la famille qui a collecté des fonds pour une cause.
Un billet acheté pour une tombola organisée dans le cadre d'une collecte de fonds pour une œuvre de bienfaisance
Un article que vous avez acheté pour une organisation
Une cotisation payée pour adhérer à une organisation
Que faire si je ne reconnais toujours pas cette charge ?
1️⃣ Cherchez dans votre boîte de réception avec Zeffy
Nous vous conseillons de vérifier votre boîte de réception pour y trouver un courriel de "Zeffy". Si vous avez effectué une transaction par l'intermédiaire de Zeffy, vous avez reçu un reçu de transaction à l'adresse électronique utilisée lors de la transaction. Dans cet e-mail, vous pourrez obtenir plus d'informations sur le paiement.
N'oubliez pas de vérifier votre dossier spam, au cas où la transaction s'y trouverait !
2️⃣ Vérifiez également le descripteur complet de la transaction sur votre relevé. au cas où la transaction s'y serait terminée !
Le descripteur doit inclure "ZEFFY" ainsi que le nom ou l'acronyme du nom de l'organisation que vous avez soutenue. Par exemple, si vous avez acheté un billet pour un événement organisé au profit d'une organisation à but non lucratif appelée Fondation Delorean, le descripteur de la banque pourrait indiquer "ZEFFY - FONDATION DELO".