Modèles de courriel et extraits
Les modèles sont des conceptions réutilisables pour les courriels en masse envoyés depuis Communications. Les extraits sont des textes de message réutilisables pour les courriels individuels à partir d’un profil de contact.
Comparaison rapide
Utilisez un modèle lorsque vous créez un courriel en masse ou un bulletin. Utilisez un extrait lorsque vous envoyez un courriel à un seul contact.
Modèle de courriel en masse | Extrait | |
|---|---|---|
Objectif | Mise en page complète de courriel réutilisable pour les messages en masse et les bulletins | Texte de message réutilisable pour un contact |
Où le créer et l’utiliser | Communications → Nouveau courriel | Contacts → ouvrir un contact → Nouveau courriel |
Qui le reçoit | Plusieurs contacts (listes, segments ou destinataires sélectionnés) | Un seul contact |
Éditeur | Générateur de courriels complet avec blocs de mise en page (titre, texte, image, bouton, et plus encore) | Compositeur en panneau latéral avec ligne d’objet et corps du message |
Comment l’enregistrer | Enregistrer comme modèle | Extraits → Enregistrer comme extrait |
Comment le réutiliser | Commencez un nouveau courriel en masse et choisissez le modèle sous Mes modèles | Ouvrez Nouveau courriel sur un contact et choisissez l’extrait dans Extraits → Vos extraits |
Modèles de courriel en masse
Un modèle enregistre la conception complète d’un courriel que vous pouvez réutiliser chaque fois que vous envoyez des messages en masse depuis Communications.
À partir de Communications, cliquez sur Nouveau courriel. Vous pouvez partir d’un modèle, partir de zéro ou créer avec l’IA. Dans le générateur de courriels, ajoutez et organisez les blocs de contenu, puis cliquez sur Enregistrer comme modèle, nommez le modèle et confirmez avec Créer.
Les modèles enregistrés apparaissent sous Mes modèles la prochaine fois que vous créez un courriel en masse. Zeffy propose aussi des conceptions intégrées sous Modèles Zeffy.
Pour connaître toutes les étapes de conception, consultez Concevoir des courriels avec le générateur de courriels et les modèles de Zeffy. Pour choisir les destinataires et envoyer des messages en masse, consultez Envoyer des courriels et des bulletins par l’entremise de Zeffy.
Extraits
Un extrait enregistre du texte de message que vous pouvez réutiliser lorsque vous envoyez un courriel à un seul contact à partir de son profil.
Allez dans Contacts, ouvrez le contact, puis cliquez sur Nouveau courriel. Le panneau latéral s’ouvre pour un seul destinataire. Rédigez l’objet et le corps du message, ouvrez le menu Extraits, choisissez Enregistrer comme extrait, nommez l’extrait, puis cliquez sur Enregistrer.
La prochaine fois que vous envoyerez un courriel à un contact, ouvrez Extraits, choisissez l’extrait sous Vos extraits, et le texte enregistré remplira le corps du message. Modifiez-le au besoin, puis cliquez sur Envoyer maintenant.
Les courriels individuels envoyés à partir d’un profil de contact ne figurent pas avec les courriels en masse dans Communications. Consultez plutôt la livraison dans le profil du contact. Pour en savoir plus sur les profils de contact, consultez Gérer et modifier les contacts.
Lequel devriez-vous utiliser?
Choisissez en fonction de la personne à qui vous envoyez le courriel et de l’endroit d’où vous partez pour rédiger le message.
Utilisez un modèle pour les bulletins, les appels aux dons, les mises à jour d’événements ou tout autre message que vous envoyez à plusieurs contacts depuis Communications.
Utilisez un extrait pour les suivis personnels, les remerciements individuels ou d’autres messages ponctuels à partir du panneau Nouveau courriel d’un contact.
Les modèles et les extraits ne sont pas interchangeables. Une conception enregistrée comme modèle n’est pas disponible dans le compositeur de la page de contact, et un extrait n’est pas disponible comme modèle de courriel en masse.