Schließen Sie Ihre UK-Stripe-Verifizierung ab
Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung und Verifizierung der Bank- und Unternehmensdaten Ihrer Organisation auf Zeffy. Sie müssen diese Schritte abschließen, um Auszahlungen zu erhalten und die Verifizierungsanforderungen von Stripe einzuhalten.
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Zeffy-Konto an und öffnen Sie im Menü auf der linken Seite den Tab Finanzen. Klicken Sie dort auf Loslegen, um mit der Verifizierung zu beginnen.
Schritt 1: Geben Sie die rechtlichen Informationen Ihrer Organisation ein
Geben Sie die offiziellen Informationen Ihrer Organisation an. Sie werden nach Folgendem gefragt:
Organisationsname
Website
Kurze Beschreibung Ihrer Mission und Fundraising-Aktivitäten
CRN — Registrierungsnummer bei Companies House (falls zutreffend)
HMRC-Nummer (falls zutreffend)
Wenn Ihre Organisation keine HMRC- oder CRN-Nummer hat, wählen Sie stattdessen „Sonstige gemeinnützige Organisation oder Organisation“ aus. Für diesen Organisationstyp sind die Felder für HMRC und CRN nicht erforderlich.
Alle Organisationen müssen zu Verifizierungszwecken eine Website angeben. Wenn Ihre Organisation keine Website hat, können Sie stattdessen eine öffentliche (nicht private) Social-Media-Seite angeben oder eine Landingpage für Ihre Organisation erstellen, auf der Ihre Mission und Kampagnen aufgeführt sind.
Schritt 2: Füllen Sie den Abschnitt „Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen“ aus
Die Informationen, die Sie zuvor im Abschnitt Organisationsinformationen eingegeben haben, werden automatisch auf diese Seite übernommen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, vor dem Fortfahren jedes Feld sorgfältig zu überprüfen, damit alle Angaben korrekt und aktuell sind.
Möglicherweise werden Sie gebeten, Folgendes zu bestätigen oder anzugeben:
Rechtlicher Unternehmensname
Geschäftsname (falls zutreffend)
Registrierungsnummer bei Companies House (CRN)
Geschäftsadresse
Geschäftliche Telefonnummer
Website der Organisation
Produktbeschreibung
Produktbeschreibung: Beschreiben Sie in der Produktbeschreibung kurz, wie Ihre Organisation Stripe und Zeffy nutzen wird, zum Beispiel zum Sammeln von Spenden, zum Verkauf von Event-Tickets, zur Abwicklung von Mitgliedschaften oder zur Annahme von Programmanmeldungen.
Wichtig: Wenn Sie Tombolas, Lotterien, Gewinnspiele oder ähnliche Glücksspiele erwähnen, kann Stripe zusätzliche Unterlagen anfordern, darunter einen Nachweis der entsprechenden Lizenz.
Schritt 3: Laden Sie ein unterstützendes Dokument hoch
Stripe benötigt ein Dokument, das die Registrierung und den rechtlichen Status Ihrer gemeinnützigen Organisation bestätigt.
Wählen Sie den Dokumenttyp aus, der am besten zu Ihrer Organisation passt, und laden Sie eine gut lesbare Kopie des Dokuments hoch. Zu den akzeptierten Dokumenten gehören:
Umsatzsteuerregistrierung
Gründungsurkunde
Dokument von Companies House
HM Revenue and Customs: Umsatzsteuerbescheinigung
HM Revenue and Customs: Kontoauszug
Dokument der Charity Commission
OSCR – schottische Aufsichtsbehörde für gemeinnützige Organisationen
Schulinspektionsbericht von Ofsted
Die Angaben auf dem Dokument müssen mit den rechtlichen Informationen übereinstimmen, die Sie im vorherigen Schritt angegeben haben, einschließlich des rechtlichen Namens und der Adresse Ihrer Organisation. Abweichungen zwischen dem Dokument und den übermittelten Angaben können dazu führen, dass die Verifizierung fehlschlägt oder eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist.
Wenn keiner der aufgeführten Dokumenttypen auf Ihre Organisation zutrifft, wählen Sie Sonstiges aus und laden Sie ein offizielles Dokument hoch, auf dem der rechtliche Name und die Adresse Ihrer Organisation angegeben sind.
Beispiele hierfür sind ein Gründungsdokument oder eine Satzung, ein Treuhandvertrag, eine Geschäftsordnung, ein von einer Behörde ausgestellter Registrierungs- oder Steuerbescheid, ein Kontoauszug, eine Versorgerrechnung oder ein anderes offizielles Dokument, das die Existenz Ihrer Organisation belegt.
Der Name und die Adresse auf dem Dokument müssen mit den Angaben übereinstimmen, die Sie während der Verifizierung eingegeben haben.
Schritt 4: Geben Sie die Informationen der gesetzlichen Vertretung an
Stripe fragt Sie hier nach Informationen zur gesetzlichen Vertretung Ihrer Organisation. Dabei handelt es sich um eine Person, die befugt ist, im Namen der Organisation zu handeln.
Stripe fragt auf dieser Seite nach folgenden Angaben zu dieser Person:
Vollständiger rechtlicher Name
E-Mail-Adresse
Berufsbezeichnung
Geburtsdatum
Wohnadresse
Telefonnummer
Wichtig: Die Person, deren Angaben hier eingetragen werden, muss später eine Identitätsprüfung abschließen. Dazu gehören das Hochladen eines amtlichen Ausweises und eine Live-Selfie-Verifizierung. Damit es nicht zu Verzögerungen kommt, müssen die Angaben auf dieser Seite mit dem Ausweis übereinstimmen, der später für die Verifizierung verwendet wird.
Klicken Sie nach der Eingabe auf Weiter.
Schritt 5: Geben Sie den Ausweis der gesetzlichen Vertretung an
Die Person, die als gesetzliche Vertretung Ihrer Organisation ausgewählt wurde, muss nun den Identitätsprüfungsprozess von Stripe abschließen.
Diese Verifizierung besteht aus zwei Teilen:
Hochladen eines amtlichen Lichtbildausweises (zum Beispiel eines Führerscheins, Reisepasses oder eines regionalen bzw. bundesstaatlichen Ausweises)
Abschließen einer Live-Selfie-Verifizierung, um zu bestätigen, dass die Person, die den Ausweis hochlädt, dieselbe Person ist, die auf dem Dokument abgebildet ist
Tips for a Successful Verification
Akzeptierte Ausweisdokumente
Britischer Führerschein
Reisepass (britisch oder international)
Britischer Personalausweis (falls zutreffend)
Anforderungen und Tipps
So vermeiden Sie Verzögerungen oder abgelehnte Einreichungen:
Verwenden Sie einen gültigen, nicht abgelaufenen Ausweis
Achten Sie darauf, dass der Name und das Geburtsdatum auf dem Ausweis genau mit den Angaben aus dem vorherigen Schritt übereinstimmen
Achten Sie darauf, dass der Ausweis nicht beschädigt, verändert oder unleserlich ist
Verwenden Sie möglichst ein Mobilgerät, da dessen Kameras in der Regel bessere Bilder aufnehmen als Webcams
Machen Sie die Fotos an einem gut beleuchteten Ort und vermeiden Sie Spiegelungen, Schatten und unscharfe Bilder
Legen Sie den Ausweis auf einen schlichten, dunklen Hintergrund
Achten Sie darauf, dass der gesamte Ausweis auf dem Foto zu sehen ist
Nehmen Sie während der Selfie-Verifizierung Sonnenbrille, Hut, Maske und alles andere ab, was Ihr Gesicht verdecken könnte
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Browser oder Gerät auf die Kamera zugreifen darf
Wenn Ihr Ausweis oder Selfie nicht akzeptiert wird, finden Sie unter Ausweisverifizierung: Anforderungen, Einrichtung und Fehlerbehebung Tipps zur Fotoqualität, Hinweise zu Selfies und Browserempfehlungen.
Schritt 6: Fügen Sie Vorstandsmitglieder und Treuhänder hinzu oder bestätigen Sie sie
Stripe benötigt Informationen zu den Vorstandsmitgliedern oder Treuhändern Ihrer Organisation. Dabei handelt es sich in der Regel um Personen, die dem Leitungsorgan der Organisation angehören.
Wenn Ihre Organisation in öffentlichen Registern zu finden ist, ruft Stripe möglicherweise einige oder alle dieser Personen automatisch ab. In diesem Fall werden sie auf dieser Seite aufgeführt. Sie müssen dann nur noch bestätigen, dass die Angaben korrekt sind.
Wenn in öffentlichen Registern keine Vorstandsmitglieder oder Treuhänder gefunden werden, ist diese Seite möglicherweise leer. In diesem Fall müssen Sie sie manuell hinzufügen.
Um ein vorhandenes Vorstandsmitglied oder einen Treuhänder zu bearbeiten oder zu entfernen, klicken Sie neben dem Namen auf Bearbeiten.
Um ein neues Vorstandsmitglied oder einen neuen Treuhänder hinzuzufügen, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen.
Wenn die Person, die im vorherigen Schritt die Identitätsprüfung abgeschlossen hat, ebenfalls Vorstandsmitglied oder Treuhänder ist, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen und wählen Sie die Person im Dropdown-Menü aus.
Wenn Sie eine andere Person hinzufügen müssen, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen → Jemanden neu hinzufügen und geben Sie anschließend die entsprechenden Informationen ein.
Wenn Sie ein neues Vorstandsmitglied oder einen neuen Treuhänder hinzufügen, fragt Stripe nach dem rechtlichen Namen, der E-Mail-Adresse, der Berufsbezeichnung oder Rolle innerhalb der Organisation, dem Geburtsdatum und der Wohnadresse. Diese Angaben müssen für jedes Vorstandsmitglied und jeden Treuhänder Ihrer Organisation gemacht werden.
Why am I being asked for dates of birth and home addresses?
Diese Anforderungen stammen direkt von Stripe und können von Zeffy nicht umgangen werden. Als regulierter Finanzdienstleister muss Stripe die Vorschriften zur Kundenidentifizierung (Know Your Customer, KYC) und zur Bekämpfung der Geldwäsche einhalten. Dazu gehören Anforderungen, die im Vereinigten Königreich und in Europa gelten. Im Rahmen dieser Vorschriften muss Stripe Informationen zu den Personen erfassen und überprüfen, die Organisationen kontrollieren oder leiten, die Zahlungen annehmen.
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zu Verifizierungszwecken und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verwendet. Ihre Angabe ist jedoch Voraussetzung dafür, weiterhin Zahlungen über Stripe und Zeffy annehmen zu können.
Wenn Sie Fragen zu diesen Anforderungen haben, insbesondere dazu, warum Stripe Geburtsdaten und Wohnadressen von Vorstandsmitgliedern und Treuhändern benötigt, erfahren Sie in der Stripe-Dokumentation hier mehr.
Klicken Sie auf Weiter, sobald alle Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder hinzugefügt und bestätigt wurden.
Schritt 7: Verifizieren Sie Ihre Vorstandsmitglieder und Treuhänder
Als letzten Schritt bittet Stripe Sie, die Liste der Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder Ihrer Organisation zu verifizieren.
Dieser Schritt wird immer angezeigt, wenn Stripe ihn anfordert, auch wenn Sie nichts geändert haben. Ihnen wird die Liste angezeigt, die Stripe in öffentlichen Registern gefunden hat:
Bestätigen Sie die Liste, wenn sie korrekt ist oder sich Ihr Vorstand innerhalb der letzten 12 Monate geändert hat.
Laden Sie eine aktualisierte Liste hoch, wenn sich Ihr Vorstand vor mehr als 12 Monaten geändert hat.
Für diesen Schritt bietet Stripe zwei Verifizierungsmethoden an:
Ein Dokument hochladen, auf dem die Vorstandsmitglieder oder Treuhänder Ihrer Organisation aufgeführt sind
Eine elektronische Bestätigung abgeben
Option 1: Elektronische Bestätigung (empfohlen)
Wir empfehlen dringend, Elektronische Bestätigung auszuwählen.
Bei dieser Option prüft die gesetzliche Vertretung, die die Identitätsprüfung abgeschlossen hat, eine von Stripe erstellte Vereinbarung, in der bestätigt wird, dass die aufgeführten Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder korrekt sind. Anschließend unterschreibt sie die Vereinbarung elektronisch, indem sie ihren Namen eingibt.
Stripe zeigt die Vereinbarung vor der Unterzeichnung an. Sie können eine Kopie für Ihre Unterlagen herunterladen.
Klicken Sie nach der Unterzeichnung auf Weiter.
Option 2: Ein unterstützendes Dokument hochladen
Alternativ können Sie ein Dokument hochladen, das die Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder Ihrer Organisation bestätigt. Das Dokument muss Folgendes enthalten:
Den rechtlichen Namen Ihrer Organisation
Die Adresse Ihrer Organisation
Die Namen der Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder genau so, wie sie in Stripe eingegeben wurden
Wenn die Angaben auf dem Dokument nicht mit den Angaben übereinstimmen, die während der Verifizierung eingegeben wurden, kann Stripe die Einreichung ablehnen und weitere Unterlagen anfordern.
Wenn Sie ein Dokument hochladen, beachten Sie bitte, dass die Verifizierung bis zu 24 Stunden dauern kann. Solange Stripe das Dokument noch prüft, können wir nicht bestätigen, ob die Verifizierung erfolgreich war. Wenn weitere Informationen oder Unterlagen benötigt werden, wird Stripe Sie innerhalb dieses Prüfzeitraums direkt kontaktieren.
Schritt 8: Überprüfen und einreichen
Nachdem Sie die Angaben zu Ihren Vorstandsmitgliedern gemacht und alle erforderlichen Verifizierungsschritte abgeschlossen haben, müssen Sie als letzten Schritt Ihre Einreichung überprüfen und bestätigen, dass alle Angaben korrekt sind.
Überprüfen Sie sorgfältig alle Angaben, die Sie während des Verifizierungsprozesses gemacht haben, und klicken Sie dann auf Zustimmen und einreichen, um Ihre Informationen zur Prüfung an Stripe zu senden.
Mit der Einreichung stimmen Sie den Geschäftsbedingungen von Stripe zu und willigen ein, dass Zeffy und Stripe die Informationen verarbeiten, die zur Verifizierung Ihrer Organisation und zur Abwicklung künftiger Zahlungen erforderlich sind.
Schritt 9: Fügen Sie Ihr Bankkonto hinzu
Nach der Einreichung bei Stripe werden Sie aufgefordert, die Bankdaten Ihrer Organisation einzugeben. Private Bankkonten werden nicht akzeptiert. Sie benötigen:
Kontonummer
Bankleitzahl
Wichtig: Das Bankkonto muss der Organisation gehören. Private Bankkonten werden nicht akzeptiert. Der Name des Kontoinhabers sollte weitgehend mit dem rechtlichen Namen der Organisation übereinstimmen.