E-Mails und Newsletter über Zeffy versenden

Mit diesem Artikel können Sie in Zeffy eine E-Mail an alle Kontakte, eine gespeicherte Zielgruppe, ein gefiltertes Segment oder einen einzelnen Kontakt senden.

Allgemeine Hinweise zum Senden von E-Mails in Zeffy

Sie können jeweils bis zu 5.000 Kontakte in eine E-Mail aufnehmen oder Ihre eigene Domain verknüpfen, um über Zeffy bis zu 30.000 Empfänger per E-Mail zu erreichen.

E-Mails an mehrere Kontakte werden als einzelne Nachrichten versendet, sodass die Empfänger die E-Mail-Adressen der anderen nicht sehen können.

Wenn Sie Ihre Domain nicht anpassen, lautet die Absenderadresse dieser Nachrichten immer [email protected].

Die Antwortadresse können Sie in den E-Mail-Einstellungen anpassen.

Sie können den Absendernamen beim Verfassen der E-Mail anpassen.

Eine E-Mail an alle Kontakte senden

1. Melden Sie sich bei Zeffy an und rufen Sie Kontakte auf.

2. Aktivieren Sie das Kästchen oben in der Kontaktliste, um alle Kontakte auszuwählen.

3. Klicken Sie auf E-Mail senden.

4. Der E-Mail-Editor wird rechts geöffnet, damit Sie Ihre Nachricht verfassen können.

5. Senden Sie eine Test-E-Mail oder klicken Sie auf Senden, um die Nachricht an Ihre Kontakte zu senden.

6. Sehen Sie sich die E-Mail-Ergebnisse später im Bereich E-Mails an.

Eine E-Mail an ein Kontaktsegment senden

Verwenden Sie Filter, wenn Sie nur einen Teil Ihrer Kontaktdatenbank per E-Mail anschreiben möchten.

1. Rufen Sie Kontakte auf.

2. Klicken Sie neben den Schnellfiltern auf Mehr, um die Filter zu öffnen.

3. Klicken Sie auf Filter hinzufügen und wählen Sie die gewünschten Filteroptionen aus.

4. Wenden Sie den Filter an.

5. Wählen Sie die Kontakte in den gefilterten Ergebnissen über das Kästchen oben in der Namensspalte aus.

6. Klicken Sie auf E-Mail senden.

7. Verfassen Sie Ihre Nachricht und senden Sie eine Test-E-Mail oder die E-Mail an die ausgewählten Kontakte.

8. Sehen Sie sich die E-Mail-Ergebnisse nach dem Senden im Bereich E-Mails an.

Weitere Informationen zum Erstellen gefilterter Zielgruppen finden Sie unter Listen und Segmente erstellen.

Eine E-Mail an eine gespeicherte Liste senden

Wenn Sie regelmäßig dieselbe Gruppe von Kontakten anschreiben, verwenden Sie eine gespeicherte Liste, statt jedes Mal Filter anzuwenden.

1. Rufen Sie Kontakte > Listen auf.

2. Öffnen Sie die Liste, an die Sie eine E-Mail senden möchten.

3. Klicken Sie auf E-Mail senden, um allen Personen in der Liste eine Nachricht zu senden.

   

Weitere Informationen zum Erstellen und Verwalten von Listen finden Sie unter Listen und Segmente erstellen.

E-Mails an Unterstützer einer Kampagne planen

Jede Zeffy-Kampagne verfügt über einen Tab „Kommunikation“, über den Sie Nachrichten für Unterstützer planen können.

1. Rufen Sie Kampagnen auf.

2. Öffnen Sie die Kampagne, die Sie verwalten möchten.

3. Öffnen Sie den Bereich Kommunikation.

4. Verwenden Sie dort die verfügbaren Optionen, um die Nachricht zu planen.

Wenn Sie kampagnenspezifische Kommunikation statt E-Mails an Kontaktlisten benötigen, verwenden Sie den entsprechenden Kampagnenablauf anstelle des allgemeinen E-Mail-Ablaufs unter Kontakte.

Eine E-Mail an einen Kontakt senden

Sie können auch direkt über das Kontaktprofil eine E-Mail an einen einzelnen Kontakt senden.

Um Nachrichtentext in persönlichen E-Mails wiederzuverwenden, speichern Sie einen Textbaustein. Unter E-Mail-Vorlagen und Textbausteine erfahren Sie, wie sich Textbausteine von Vorlagen für Massen-E-Mails unterscheiden.

1. Rufen Sie Kontakte auf.

2. Suchen Sie den Kontakt und öffnen Sie sein Profil.

3. Klicken Sie oben rechts auf Neu E-Mail.

4. Verfassen Sie Ihre Nachricht im Seitenbereich oder wählen Sie „Textbausteine“ > „Ihre Textbausteine“, um einen Textbaustein für den Kontakt zu verwenden.

5. Senden Sie eine Test-E-Mail oder klicken Sie auf Senden.

6. Sehen Sie sich das Ergebnis im Bereich Status des Kontaktprofils an.

Ihre E-Mail verfassen

Verfassen Sie Ihre Nachricht im E-Mail-Editor. Fügen Sie Betreff, Absenderangaben und Inhalt hinzu, bevor Sie mit dem Senden fortfahren.

Tipps zur Gestaltung finden Sie unter E-Mails mit dem E-Mail-Editor und den Vorlagen von Zeffy gestalten. Informationen zu den Unterschieden zwischen Vorlagen für Massen-E-Mails und persönlichen Textbausteinen finden Sie unter E-Mail-Vorlagen und Textbausteine.

Anhänge hinzufügen

Zeffy unterstützt einen Anhang pro E-Mail mit einer maximalen Dateigröße von 10 MB.

Eine Datei im E-Mail-Editor anhängen

1. Klicken Sie nach dem Gestalten Ihrer E-Mail im Editor auf Weiter.

2. Klicken Sie im Bereich mit den Versandeinstellungen auf Datei hinzufügen.

3. Wählen Sie die Datei auf Ihrem Gerät aus.

4. Fahren Sie fort, um Empfänger auszuwählen und die E-Mail zu senden, zu planen oder als Entwurf zu speichern.

Eine Datei im E-Mail-Editor auf der Kontaktseite anhängen

1. Öffnen Sie ein Kontaktprofil und klicken Sie auf Neu E-Mail.

2. Klicken Sie im Nachrichtenbereich auf das Anhangsymbol.

3. Laden Sie die Datei von Ihrem Gerät hoch.

4. Verfassen Sie Ihre Nachricht und senden Sie sie.

Die richtige Antwortadresse auswählen

Die Absenderadresse für manuell versendete und geplante E-Mails lautet immer [email protected]. Antworten gehen jedoch an die Antwortadresse, die der Person zugeordnet ist, die die Nachricht sendet.

Bei manuell versendeten und geplanten E-Mails ist die Antwortadresse die Person, die auf Senden oder Planen klickt.

Prüfen Sie vor dem Bestätigen des Versands das Feld für die Antwortadresse, damit Antworten bei der richtigen Person oder im richtigen Team-Posteingang ankommen.

Senden, als Entwurf speichern, testen und planen

Nachdem Sie die Empfänger ausgewählt haben, können Sie die E-Mail sofort senden, als Entwurf speichern, für einen späteren Zeitpunkt planen oder zunächst eine Test-E-Mail senden.

Jetzt senden

Klicken Sie auf Jetzt Senden, um die E-Mail sofort an die ausgewählten Empfänger zu senden.

Als Entwurf speichern

E-Mails werden während der Bearbeitung automatisch gespeichert; Sie müssen also nicht auf „Speichern“ klicken. Entwürfe finden Sie im Bereich Entwurf des Tabs E-Mails.

Für später planen

Nachdem Sie die Empfänger ausgewählt haben, können Sie ein zukünftiges Datum und eine Uhrzeit für die E-Mail festlegen. Bestätigen Sie den Zeitplan, um ihn zu speichern.

Eine Test-E-Mail senden

Mit einer Test-E-Mail können Sie die Nachricht in Ihrem Posteingang prüfen, bevor Sie sie an die Empfänger senden. Sie können außerdem Vorschau verwenden, um das Layout während der Erstellung der Nachricht zu prüfen.

Abmeldungen und Empfängereinstellungen verwalten

Kontakte können sich von E-Mail-Kommunikation abmelden, sofern für den Nachrichtentyp Abmeldeoptionen gelten. Prüfen Sie Ihre Zielgruppe sorgfältig, damit die E-Mail die richtige Gruppe erreicht.

Nächste Schritte

Nachdem Sie die E-Mail gesendet haben, können Sie die Ergebnisse unter E-Mail-Performance verfolgen ansehen.