E-Mail-Zustellbarkeit: Warum E-Mails im Spam-Ordner landen und wie Sie das vermeiden
Wenn Sie E-Mails über Zeffy versenden, sollen diese die Posteingänge Ihrer Unterstützer erreichen – nicht deren Spam-Ordner. Dieser Leitfaden erklärt, wie die E-Mail-Zustellbarkeit bei Zeffy funktioniert und was Sie tun können, um Ihre Ergebnisse zu verbessern.
So handhabt Zeffy die E-Mail-Zustellbarkeit
Standardmäßig werden alle über Zeffy versendeten E-Mails über die Versandinfrastruktur von Zeffy ([email protected]) verschickt. Wir verwalten die Domain-Authentifizierung, die Absenderreputation und die technische Zustellbarkeit für Sie.
Die Domain von Zeffy ist ordnungsgemäß mit SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierungsdatensätzen konfiguriert. Außerdem überwachen wir die Absenderreputation aktiv, um sicherzustellen, dass E-Mails die Posteingänge erreichen. Bei Verwendung der standardmäßigen Versanddomain von Zeffy müssen Sie sich keine Gedanken über die technische E-Mail-Authentifizierung machen.
Versandlimits
Ohne eigene Domain: Sie können gleichzeitig E-Mails an bis zu 11.000 Kontakte senden
Mit eigener Domain: Sie können gleichzeitig E-Mails an bis zu 30.000 Kontakte senden
Option 1: Die Versanddomain von Zeffy verwenden (Standard)
Wenn Sie E-Mails versenden, ohne eine eigene Domain zu verbinden, übernimmt Zeffy die gesamte Zustellbarkeit für Sie:
E-Mails werden von [email protected] versendet
Zeffy verwaltet die SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung
Zeffy überwacht die Absenderreputation und kümmert sich um alle Probleme mit der Zustellbarkeit
E-Mails enthalten den von Ihnen gewählten Absendernamen, sodass die Empfänger den Namen Ihrer Organisation sehen
Dies ist die einfachste Option und funktioniert für die meisten Organisationen gut. Die wichtigste Einschränkung besteht darin, dass die „Von“-E-Mail-Adresse [email protected] anstelle Ihrer eigenen Domain verwendet wird.
Option 2: Eine eigene Domain verbinden
Für eine stärkere Markenbekanntheit und eine bessere Zustellbarkeit können Sie die eigene Domain Ihrer Organisation verbinden, um E-Mails von einer Adresse wie [email protected] zu versenden.
Vorteile einer eigenen Domain
Markenbekanntheit: Empfänger sehen, dass E-Mails von der Domain Ihrer Organisation und nicht von der Domain von Zeffy stammen
Höhere Versandlimits: Senden Sie gleichzeitig an bis zu 30.000 Kontakte
Bessere Zustellbarkeit: Obwohl die Standarddomain von Zeffy für eine gute Zustellbarkeit optimiert ist, kann die Verwendung Ihrer eigenen Domain hilfreich sein, da E-Mail-Anbieter E-Mails von Ihrer etablierten Domain erkennen
So verbinden Sie eine eigene Domain
Eine schrittweise Anleitung finden Sie unter So passen Sie Ihre E-Mail-Absenderdomain an. Für die Einrichtung benötigen Sie Zugriff auf die DNS-Einstellungen Ihrer Domain.
Gängige E-Mail-Domains wie Gmail, Outlook und Yahoo können nicht als eigene Domains verwendet werden. Sie müssen Eigentümer der Domain sein, die Sie verbinden möchten.
Bevor Sie E-Mails versenden
Unabhängig davon, welche Versandoption Sie verwenden, müssen Sie Folgendes tun:
Ihr Bankkonto verknüpfen: Dies ist eine erforderliche Sicherheitsmaßnahme, um zu verhindern, dass die E-Mail-Tools von Zeffy für Phishing oder Betrug verwendet werden.
Ihre E-Mail-Adresse bestätigen: Bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, E-Mails von Ihrem Konto zu versenden.
Anweisungen finden Sie unter So validieren oder bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
Inhalte, die sich auf die Zustellbarkeit auswirken können
E-Mail-Anbieter prüfen den Nachrichteninhalt auf Anzeichen von Spam. Vermeiden Sie diese häufigen Auslöser:
Übermäßige Großschreibung oder Ausrufezeichen
Wörter wie „FREE“, „URGENT“ oder „ACT NOW“ in Betreffzeilen
Zu viele Links in einer einzelnen E-Mail
Große Bilder mit sehr wenig Text
Bewährte Methoden für bessere Ergebnisse
Senden Sie E-Mails an engagierte Kontakte
E-Mails erzielen bessere Ergebnisse, wenn sie an Kontakte gesendet werden, die kürzlich mit Ihrer Organisation interagiert haben. Verwenden Sie Listen und Segmente, um bestimmte Zielgruppen anzusprechen.
Bereinigen Sie Ihre Kontaktliste regelmäßig
Entfernen Sie Kontakte, die schon lange nicht mehr interagiert haben, oder ordnen Sie sie einem Segment zu. Eine kleinere, engagierte Liste erzielt häufig bessere Ergebnisse als eine große, inaktive Liste.
Halten Sie Betreffzeilen ehrlich
Betreffzeilen sollten den Inhalt Ihrer E-Mail korrekt wiedergeben. Irreführende Betreffzeilen beeinträchtigen das Vertrauen und können Spam-Filter auslösen.
Ermöglichen Sie Empfängern eine einfache Abmeldung
Zeffy fügt jeder von Ihnen versendeten E-Mail automatisch einen Abmeldelink hinzu. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben und trägt zu einer guten Zustellbarkeit bei. Wenn Empfänger sich einfach abmelden können, markieren sie Ihre E-Mails seltener als Spam. Weitere Informationen finden Sie unter So funktionieren Abmeldungen in Zeffy.
Überwachen Sie Ihre Ergebnisse
Prüfen Sie nach dem Versand die Leistungskennzahlen Ihrer E-Mail. Niedrige Öffnungsraten und hohe Bounceraten können auf Probleme hinweisen. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Leistung verfolgen.