Bearbeiten Sie die E-Mails, die nach Ende Ihrer Auktion an Gewinner oder Bieter gesendet werden, die nicht gewonnen haben
Hier finden Sie eine Liste aller E-Mails, die während einer Auktion an Ihre Bieter gesendet werden:
1. Bestätigungs-E-Mail für das Gebot – Diese E-Mail kann nicht angepasst werden. Es handelt sich um eine automatisch versendete E-Mail, die den Betrag des eingegangenen Gebots bestätigt.
2. Benachrichtigung „Überboten“ – Diese E-Mail kann nicht angepasst werden. Es handelt sich um eine automatisch versendete E-Mail, die den Bieter darüber informiert, dass ein höheres Gebot für einen Artikel abgegeben wurde, auf den er geboten hat. Die E-Mail enthält den Link zu Ihrem Auktionsformular, über den der Bieter ein neues, höheres Gebot abgeben kann.
3. E-Mail mit den Auktionsergebnissen – Beide E-Mails können in Ihrem Formular-Editor angepasst werden.
Nach dem Schließen Ihrer Auktion erhalten alle Teilnehmer automatisch eine E-Mail, in der sie über die Auktionsergebnisse informiert werden.
Gewinnende Bieter, also diejenigen mit dem höchsten Gebot zum Zeitpunkt des Auktionsendes, werden automatisch mit dem Betrag für ihren Artikel belastet. Außerdem erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu ihrem Gewinn, in der ihre Zahlung bestätigt und ein Zahlungsbeleg bereitgestellt wird.
Teilnehmer, die Gebote abgegeben, aber nicht gewonnen haben, erhalten eine separate E-Mail, in der ihnen für ihre Teilnahme gedankt und das Ergebnis mitgeteilt wird. Dies ist eine gute Gelegenheit, erneut mit Ihren Unterstützern in Kontakt zu treten und sie einzuladen, für Ihre Organisation zu spenden, auch wenn sie nicht gewonnen haben.
So bearbeiten Sie die E-Mails mit den Auktionsergebnissen:
Gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie rechts neben dem Formular, das Sie bearbeiten möchten, auf „Bearbeiten“.
Klicken Sie auf „Bearbeiten“ und anschließend oben auf „Anpassung“.
Scrollen Sie nach unten, bis Sie zum Abschnitt für E-Mails gelangen. Sie können beide E-Mails bearbeiten:
Dankes-E-Mail für Gewinner
Dankes-E-Mail für Bieter, die nicht gewonnen haben
Bearbeiten Sie den Inhalt der E-Mail und speichern Sie Ihre Änderungen.