Wie kann ich meinen Verkauf begrenzen oder eine maximale Anzahl an Verkäufen festlegen?
Für Event-, Tombola-, Mitgliedschafts- oder E-Commerce-Formulare können Sie ganz einfach Verkaufslimits für verschiedene Artikel festlegen. Dadurch bestimmen Sie, wie viele Tickets, Mitgliedschaften oder Artikel zum Verkauf verfügbar sind. Wenn Sie beispielsweise die Menge auf 200 festlegen, verkaufen Sie nicht mehr als 200 Tickets.
Gehen Sie zu Ihrem Zeffy Dashboard.
Gehen Sie zu Kampagnen und klicken Sie neben einem bestehenden Formular auf „Bearbeiten“ oder erstellen Sie ein neues Formular.
Im Abschnitt „Tickets“ Ihres Formulars können Sie eine „Gesamte Anzahl an Tickets“ festlegen. Dies ist die Gesamtzahl der Tickets, die Sie unabhängig vom Tarif verkaufen können.
⚠️ Wenn Sie wissen, dass Ihr Veranstaltungsort nur 300 Personen Platz bietet, sollten Sie „300“ als „Gesamte Anzahl an Tickets“ eingeben. Wenn Sie mehrere Ticketarten haben, bedeutet die Begrenzung der Gesamtzahl der Tickets, dass insgesamt nur diese Anzahl an Tickets zum Verkauf steht, unabhängig von der Ticketkategorie.Für jede einzelne Ticketart geben Sie zunächst den Namen und den Ticketpreis ein und klicken anschließend auf „Mehr anzeigen“. Danach sehen Sie 3 Abschnitte:
➡️ Sie können eine „Gesamtsumme (Anzahl) der Tickets für diesen Tarif“ festlegen. Damit wird die maximale Anzahl an Tickets angegeben, die Sie zu diesem Tarif verkaufen können. Wenn es kein Limit gibt, können Sie das Feld leer lassen.
➡️ Sie können eine „Mindestanzahl (Anzahl) an Tickets pro Kauf“ festlegen. Damit wird die Mindestmenge angegeben, die jede kaufende Person erwerben muss, um das Formular abzuschließen.
➡️ Sie können eine „Maximalanzahl (Anzahl) an Tickets pro Kauf“ festlegen. Damit wird die maximale Anzahl an Tickets zu diesem Tarif angegeben, die eine einzelne Käufer-Person kaufen kann.
⚠️ Wenn Sie ein Limit für die „Gesamte Anzahl an Tickets“ und ein Limit für die „Gesamtsumme der Tickets für diesen Tarif“ festgelegt haben, hat das Gesamtlimit Vorrang vor dem Limit für die einzelnen Tickets.
Nehmen wir beispielsweise an, Sie haben zwei Ticketarten: Allgemeiner Eintritt und Studierende.
Sie legen die Verfügbarkeit für den allgemeinen Eintritt auf 30 und für Studierende auf 20 fest.
Wenn Sie jedoch ein Gesamtlimit von 40 haben, wird der Verkauf beendet, sobald insgesamt 40 Tickets verkauft wurden, auch wenn Sie das Maximum für Tickets des allgemeinen Eintritts oder für Studierenden-Tickets noch nicht erreicht haben.
Reservierungsprozess
Bitte beachten Sie: Wenn jemand Tickets kauft, beträgt der Reservierungszeitraum 70 Minuten und beginnt erst, nachdem die Person ihre Tickets ausgewählt und ihre Zahlungsinformationen eingegeben hat. Sobald der Käufer auf „Tickets kaufen“ oder „Kaufen“ klickt, beginnt der Reservierungszeitraum.
Bevor Sie auf „Kaufen“ klicken, ist kein Ticket und kein Tarif reserviert, sodass andere Personen diese Tickets weiterhin kaufen können.
Sobald auf „Kaufen“ geklickt wurde, wird der ausgewählte Tarif vorübergehend reserviert, damit der Käufer genügend Zeit hat, die Zahlung abzuschließen.
Dieses Reservierungssystem stellt sicher, dass der ausgewählte Tarif für den Käufer reserviert bleibt, falls bei der Zahlung Probleme auftreten, beispielsweise aufgrund falscher Karteninformationen. Wird die Zahlung nicht innerhalb des 70-minütigen Zeitfensters abgeschlossen, wird die Tarifreservierung automatisch aufgehoben und die Tickets werden wieder für andere Personen zum Kauf verfügbar.
⚠️ Sobald für eine Ticketart weniger als 10 Tickets verfügbar sind, können Ihre Gäste die Anzahl der verbleibenden Tickets je Ticketart sehen, wie unten dargestellt:
