Was ist der Beitrag für Zeffy? Warum wurde mir ein zusätzlicher Betrag berechnet?
Im Gegensatz zu anderen Fundraising-Plattformen, die gemeinnützigen Organisationen Dienstleistungs- und Transaktionsgebühren berechnen, stellt Zeffy sicher, dass 100 % Ihrer Spende direkt an die Organisation gehen, die Sie unterstützen möchten.
Wir stellen gemeinnützigen Organisationen unsere Fundraising-Technologie vollständig kostenlos zur Verfügung, damit ein größerer Anteil jeder Spende ihrer Mission statt Plattformgebühren zugutekommen kann.
Warum bittet Zeffy um einen freiwilligen Beitrag?
Anstatt gemeinnützigen Organisationen verpflichtende Gebühren zu berechnen, finanziert sich Zeffy vollständig durch optionale Beiträge von Spenderinnen und Spendern. Dieser freiwillige Beitrag ist unsere einzige Einnahmequelle und ermöglicht es uns, Folgendes zu tun:
Kreditkarten- und Zahlungsabwicklungsgebühren im Namen gemeinnütziger Organisationen übernehmen
Die Plattform warten und absichern
Neue Tools und Features für gemeinnützige Organisationen entwickeln
Zeffy Organisationen weiterhin zu 100 % kostenlos anbieten
Dank Spenderinnen und Spendern wie Ihnen müssen gemeinnützige Organisationen, die Zeffy nutzen, niemals einen Teil ihrer Spenden für Fundraising-Plattformgebühren aufwenden.
Wie unterscheidet sich das von anderen Plattformen?
Auf den meisten Fundraising-Plattformen werden Gebühren automatisch von den Spenden abgezogen oder an gemeinnützige Organisationen weitergegeben. Bei einer Spende von beispielsweise $100 kann ein Teil der Zahlung für Abwicklungsgebühren, Plattformgebühren oder Abonnementkosten verwendet werden. Dadurch erhält die Organisation letztendlich weniger als $100.
Bei Zeffy erhält die Organisation den vollständigen vorgesehenen Spendenbetrag. Der freiwillige Beitrag wird separat angezeigt, damit Spenderinnen und Spender vollständige Transparenz darüber haben:
Den Betrag, der an die gemeinnützige Organisation gespendet wird
Den optionalen Betrag zur Unterstützung von Zeffy
Ist der Beitrag verpflichtend?
Nein. Der Beitrag für Zeffy ist vollständig freiwillig.
Bevor Sie Ihre Zahlung abschließen, können Sie den Beitragsbetrag über das während des Checkouts angezeigte Dropdown-Menü anpassen, einschließlich einer Reduzierung des Betrags oder der Einstellung auf $0.
Der Beitrag wird während des gesamten Zahlungsvorgangs und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail deutlich getrennt von der Spendensumme angezeigt.
Ich habe versehentlich zu Zeffy beigetragen. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja. Wenn Sie versehentlich einen freiwilligen Beitrag zu Zeffy hinzugefügt haben oder keinen Beitrag leisten wollten, hilft unser Team Ihnen gerne weiter.
So beantragen Sie eine Rückerstattung des Beitrags für Zeffy:
Öffnen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail den Bereich mit dem Transaktionsbeleg und klicken Sie rechts neben Ihrem Beitrag auf "Mehr erfahren".
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen für alle anderen Bestandteile Ihrer Zahlung – mit Ausnahme des Beitrags für Zeffy – direkt bei der gemeinnützigen Organisation beantragt werden müssen, an die Sie gespendet haben, da die Spendenbeträge direkt an diese Organisation weitergeleitet werden.