Auf meinem Kontoauszug steht eine Abbuchung von Zeffy, die ich nicht erkenne.
💡Zeffy ist eine sichere Online-Fundraising-Software, die entwickelt wurde, um gemeinnützige Organisationen bei ihren Fundraising-Aktivitäten zu unterstützen. Eine mit „Zeffy“ gekennzeichnete Abbuchung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung steht wahrscheinlich im Zusammenhang mit:
Einer Spende an eine gemeinnützige Organisation
Dem Kauf eines Tickets für ein von einer gemeinnützigen Organisation organisiertes Event (Museen, Stiftungen, Schulen usw.)
Einer Spende im Namen eines Freundes oder Familienmitglieds, das Spenden für einen guten Zweck gesammelt hat
Dem Kauf eines Tickets für eine im Rahmen eines Spenden-Events einer gemeinnützigen Organisation veranstaltete Tombola
Dem Kauf eines Artikels bei einer Organisation
Einem Mitgliedsbeitrag für den Beitritt zu einer Organisation
Was kann ich tun, wenn ich diese Abbuchung immer noch nicht erkenne?
1️⃣ Durchsuchen Sie Ihren Posteingang nach Zeffy
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Posteingang auf eine E-Mail von „Zeffy“ zu überprüfen. Wenn Sie eine Transaktion über Zeffy durchgeführt haben, wurde ein Transaktionsbeleg an die für die Transaktion verwendete E-Mail-Adresse gesendet. In dieser E-Mail finden Sie weitere Informationen zur Zahlung.
Vergessen Sie nicht, auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, falls sich die Transaktion dort befindet!
2️⃣ Überprüfen Sie außerdem die vollständige Transaktionsbeschreibung auf Ihrem Kontoauszug, falls die Transaktion dort aufgeführt ist!
Die Transaktionsbeschreibung sollte sowohl „ZEFFY“ als auch den Namen oder das Akronym der Organisation enthalten, die Sie unterstützt haben. Wenn Sie beispielsweise ein Ticket für ein Event gekauft haben, das zugunsten einer gemeinnützigen Organisation namens Delorean Foundation veranstaltet wurde, könnte die Transaktionsbeschreibung auf dem Kontoauszug „ZEFFY - DELO FOUNDATION“ lauten.