Damit Sie Zahlungen über Zeffy annehmen können, muss Ihre kanadische gemeinnützige Organisation die Stripe-Verifizierung abschließen. Diese Anleitung führt Sie durch alle Schritte und enthält Links zu Hilfeseiten zur Fehlerbehebung, falls Sie nicht weiterkommen.
In Kanada verlangt Stripe die Verifizierung von drei Dingen:
Verifizierung der gemeinnützigen Organisation selbst – Registrierungsunterlagen der gemeinnützigen Organisation oder Unternehmensregistrierungsunterlagen
Verifizierung der Vorstandsmitglieder oder der Leitung – Unterlagen, aus denen hervorgeht, wer für die Organisation verantwortlich ist
ID-Verifizierung einer bevollmächtigten vertretungsberechtigten Person – ein amtlicher Ausweis und ein Selfie
Alle Organisationen müssen zu Verifizierungszwecken eine Website angeben. Wenn Ihre Organisation keine Website hat, können Sie stattdessen eine öffentliche (nicht private) Seite in sozialen Medien angeben oder eine Landingpage für Ihre Organisation mit Ihrem Leitbild und Ihren Kampagnen erstellen.
Videoanleitung Schritt für Schritt
Verifizierungsschritte
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Schritt 1: Stellen Sie Ihre Unterlagen zusammen
Sammeln Sie vor Beginn die Unterlagen, die Sie je nach Art Ihrer Organisation benötigen:
Für registrierte gemeinnützige Organisationen:
Registernummer der gemeinnützigen Organisation CRA
Registrierungsunterlage der gemeinnützigen Organisation (Mitteilung über die Registrierung als gemeinnützige Organisation, Formular T3010 oder ein CRA-Dokument, das die Gemeinnützigkeit bestätigt)
Für andere gemeinnützige Organisationen (eingetragene oder nicht registrierte):
Unterlagen zur Unternehmensregistrierung (Gründungsurkunde, Articles of Incorporation, Unternehmensübersicht usw.) oder
Amtlicher Ausweis der vertretungsberechtigten Person
Wichtig: Postfächer werden von Stripe nicht als rechtmäßige Adresse akzeptiert. Sie müssen eine physische Adresse angeben.
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Schritt 2: Rufen Sie das Stripe-Verifizierungsportal auf
Melden Sie sich bei Ihrem Zeffy-Konto an
Öffnen Sie im linken Menü den Tab Finanzen
Klicken Sie auf den Link im gelben Banner oben, zum Beispiel „Aktualisieren Sie Ihre Angaben hier“ oder „Klicken Sie hier, um die Verifizierung zu starten“
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Schritt 3: Wählen Sie die Art Ihrer Organisation aus
Wählen Sie die passende Organisationsart aus, damit Sie nach den richtigen Unterlagen gefragt werden:
Registrierte gemeinnützige Organisation – erfordert eine CRA-Nummer und Registrierungsunterlagen der gemeinnützigen Organisation
Gemeinnützige Organisation – erfordert einen unterzeichneten Beschluss mit Angaben zu Ihrer gemeinnützigen Organisation und ihren Vorstandsmitgliedern
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Schritt 4: Reichen Sie die Registrierung als gemeinnützige Organisation oder die Unternehmensregistrierung ein
Für registrierte gemeinnützige Organisationen: Geben Sie Ihre CRA-Nummer ein und laden Sie ein Dokument hoch, das Ihre Gemeinnützigkeit bestätigt.
Akzeptierte Unterlagen:
Mitteilung über die Registrierung als gemeinnützige Organisation von der Canada Revenue Agency
Informationsrückmeldung für gemeinnützige Organisationen (Formular T3010)
Bericht mit grundlegenden Informationen zur registrierten gemeinnützigen Organisation
Offizielle Spendenbelege
Ein beliebiges CRA-Dokument, das den Registrierungsstatus als gemeinnützige Organisation bestätigt
Für andere gemeinnützige Organisationen: Reichen Sie Unternehmensregistrierungsunterlagen oder einen unterzeichneten Beschluss ein.
Akzeptierte Unterlagen:
Amtliches Dokument, auf dem der Name und die Adresse der Organisation angegeben sind
Unternehmensprofilbericht
Veranlagungsbescheid von CRA (innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt)
Gründungsurkunde oder Satzung
Mitteilung über die Articles
Unternehmensübersicht
Suche nach einer Organisation im Register (nur Québec)
Elektronische Farbversion (keine Scans oder Schwarz-Weiß-Kopien)
Der rechtsgültige Name und die Adresse müssen genau mit den Angaben in Zeffy übereinstimmen
Kommen Sie nicht weiter? Wenn Ihr Dokument abgelehnt wird, prüfen Sie, ob der rechtsgültige Name der Organisation und die Adresse genau mit den Angaben auf Ihrem Dokument übereinstimmen. Hilfe zum unterzeichneten Beschluss finden Sie unter Kanada: Unternehmensregistrierung und Verifizierung der Vorstandsmitglieder.
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Schritt 5: Verifizieren Sie den Vorstand
Stripe verlangt die Verifizierung der Vorstandsmitglieder Ihrer Organisation. Sie werden zunächst gebeten, in Zeffy die Namen und E-Mail-Adressen aller Vorstandsmitglieder einzugeben.
Stripe vergleicht diese Angaben mit öffentlichen Behördendaten. Stimmen die Angaben überein, können Sie sie einfach bestätigen. Andernfalls müssen Sie ein Dokument hochladen, in dem alle Vorstandsmitglieder aufgeführt sind.
Akzeptierte Unterlagen:
Vorstandssitzungsprotokoll oder Beschluss
Behördliches Dokument mit dem Namen der Organisation und den Vorstandsmitgliedern
Unternehmensprofilbericht
Gründungsurkunde oder Satzung
Mitteilung über die Articles
Mitteilung über eine Änderung der Vorstandsmitglieder (z. B. Formular 6, Formular 4006, Formular 3006)
Wichtige Anforderung: Alle in Zeffy eingetragenen Vorstandsmitglieder müssen im Dokument aufgeführt sein und ihre Namen müssen genau übereinstimmen. Zum Beispiel muss dort „Jonathan Clyde Brown“ stehen, nicht „John Brown“ oder „Jonathan C. Brown“.
Hinweis zu Vorstandssitzungsprotokollen oder Beschlüssen: Im Dokument müssen alle aktuellen Vorstandsmitglieder aufgeführt und eindeutig als solche gekennzeichnet sein (zum Beispiel in einem Abschnitt, in dem der gesamte Vorstand mit dem jeweiligen Titel jeder Person aufgeführt ist).
Kommen Sie nicht weiter? Selbst geringfügige Abweichungen bei den Namen der Vorstandsmitglieder führen zur Ablehnung. Tipps zur Überprüfung der Namensübereinstimmung und zur Verwendung der Vorlage für den unterzeichneten Beschluss finden Sie unter Kanada: Unternehmensregistrierung und Verifizierung der Vorstandsmitglieder.
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Schritt 6: Schließen Sie die ID-Verifizierung der vertretungsberechtigten Person ab
Eine bevollmächtigte vertretungsberechtigte Person (Vorstandsmitglied, Geschäftsführung oder zeichnungsberechtigte Person) muss einen amtlichen Ausweis hochladen und ein Selfie aufnehmen.
Akzeptierte Ausweisdokumente:
Führerschein
Reisepass
Provinzialer Ausweis
Der Name auf dem Ausweis muss genau mit dem Namen übereinstimmen, den Sie in Zeffy für die vertretungsberechtigte Person eingegeben haben.
Kommen Sie nicht weiter? Wenn Ihr Ausweis oder Selfie nicht akzeptiert wird, finden Sie unter ID-Verifizierung: Anforderungen und Fehlerbehebung Tipps zur Fotoqualität, Hinweise zum Selfie und Empfehlungen für Browser.
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Schritt 7: Geben Sie Ihre Bankverbindung ein
Geben Sie die Bankverbindung Ihrer Organisation für den Empfang von Auszahlungen ein. Private Bankkonten werden nicht akzeptiert.
Sie benötigen:
Bankkontonummer
Institutsnummer und Transitnummer
Name der kontoinhabenden Person (muss mit dem Namen Ihrer Organisation übereinstimmen)
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Schritt 8: Reichen Sie Ihre Angaben ein und überprüfen Sie den Status
Nachdem Sie alle Angaben gemacht und die Unterlagen hochgeladen haben, prüft Stripe Ihre Einreichung innerhalb von 24–72 Stunden.
Schauen Sie am nächsten Tag noch einmal nach, ob weitere Angaben benötigt werden. Wenn der gelbe Warnhinweis nicht mehr angezeigt wird, ist Ihre Verifizierung abgeschlossen.
Informelle oder nicht registrierte Organisationen
Auch wenn Ihre Organisation keine formelle Leitung, Registrierung als gemeinnützige Organisation oder offiziellen Organisationsstatus hat – zum Beispiel, wenn es sich um eine kleine Gruppe, einen Elternbeirat, ein Sportteam, einen Studierendenclub, ein informelles Komitee oder eine Gemeinschaftsgruppe handelt –, können Sie die Verifizierung abschließen.
Was bedeutet „Vorstandsmitglieder“ im Sinne von Stripe?
Stripe verwendet den Begriff „Vorstandsmitglieder“ allgemein. Auch wenn Ihre Gruppe informell ist, können Sie die Personen, die für die Leitung der Organisation verantwortlich sind, als Ihre „Vorstandsmitglieder“ angeben.
In solchen Fällen können „Vorstandsmitglieder“ Folgendes umfassen:
Amtsträgerinnen und Amtsträger des Elternbeirats oder Ausschussvorsitzende
Teamtrainerinnen und -trainer oder Clubleitungen
Kassenwartinnen und Kassenwarte oder Schriftführerinnen und Schriftführer
Alle Personen mit Zeichnungsberechtigung oder finanzieller Verantwortung
Alle Personen, die bei der Verwaltung oder Beaufsichtigung der Aktivitäten der Organisation mithelfen
Der rechtsgültige Name Ihrer Organisation stimmt genau mit dem Namen auf Ihrem Dokument überein (einschließlich Schreibweise und Zeichensetzung).
Ihre Adresse stimmt genau überein (wenn in Ihrem Dokument beispielsweise „Road“ steht, geben Sie nicht „Rd.“ ein).
Das Dokument ist eine elektronische Farbversion und kein Scan oder eine Schwarz-Weiß-Kopie.
Das Dokument wurde innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt.
Denken Sie daran: Ihr Name „Doing Business As“ unterscheidet sich vom rechtsgültigen Namen Ihrer Organisation.
Die Namen der Vorstandsmitglieder stimmen nicht überein
Selbst geringfügige Abweichungen führen zur Ablehnung. Stellen Sie sicher, dass die Namen in Ihrem Dokument genau mit den Angaben übereinstimmen, die Sie in Zeffy gemacht haben:
Keine Abkürzungen oder Spitznamen
Führen Sie alle zweiten Vornamen wie angegeben auf
Fügen Sie den Namen keine Titel oder Positionen hinzu
Ab dem 31. März 2025: Bei Konten, deren Verifizierung nicht abgeschlossen ist, kann die Zahlungsabwicklung vorübergehend ausgesetzt werden. Schließen Sie Ihre Verifizierung zeitnah ab, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Warum ist das erforderlich?
Stripe ist gemäß den Vorschriften von FINTRAC (Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada) verpflichtet, Identitätsdaten kanadischer Organisationen zu erfassen, zu überprüfen und aufzubewahren. Diese Anforderungen gelten für alle in Kanada mit Stripe integrierten Plattformen, nicht nur für Zeffy.
Diese Verifizierung fördert die Transparenz und verhindert Finanzkriminalität wie Terrorismusfinanzierung, Geldwäsche und Steuerhinterziehung.
