Ihr Zeffy-Spenderkonto aktivieren

Nachdem Sie eine Spende getätigt oder einen Kauf abgeschlossen haben, können Sie Ihr Konto über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder direkt unter zeffy.com/login aktivieren

So aktivieren Sie Ihr Konto über zeffy.com/login:

1. Rufen Sie die Login-Seite auf und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei Ihrer Spende oder Ihrem Kauf verwendet haben

2. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort erstellen können

3. Klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail, legen Sie Ihr Passwort fest und schon sind Sie angemeldet.

💡 Sie haben keine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Aktivierungslink erhalten? Sie können trotzdem zu zeffy.com/login gehen und von dort aus auf Ihr Konto zugreifen.

⚠️ Werden Sie zurück zur Login-Seite geleitet? Das passiert normalerweise, wenn der Aktivierungslink abgelaufen ist oder bereits verwendet wurde. Gehen Sie einfach zurück zu zeffy.com/login, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie einen neuen Link an.

Was Sie in Ihrem Spenderkonto tun können

1️⃣ Ihren Transaktionsverlauf anzeigen und Ihre Dauerspende oder Mitgliedschaft verwalten

Alle Ihre Transaktionen sind unter dem Tab „Meine Transaktionen“ aufgeführt. Klicken Sie an eine beliebige Stelle in der Zeile einer Zahlung, um rechts ein Detailfenster zu öffnen. Dort können Sie:

• Alle mit der Zahlung verknüpften Dokumente (Mitgliedskarte, Beleg, E-Ticket) herunterladen

• Ihre wiederkehrende Zahlung kündigen, sofern zutreffend

• Ihre Zahlungsmethode aktualisieren, sofern zutreffend

• Ihren freiwilligen Beitrag an Zeffy anpassen

• Ihren Spendenbetrag anpassen, wenn es sich um eine monatliche oder jährliche Dauerspende handelt

• Wählen Sie den Tag des Monats aus, an dem die Abbuchung erfolgen soll

• Ein Enddatum für Ihre Dauerspende festlegen

2️⃣ Ihre Peer-to-Peer-Fundraising-Seite anzeigen oder bearbeiten

Wenn Sie einer Fundraising-Kampagne als Einzelperson oder als Teil eines Teams beigetreten sind, können Sie auf Ihrem Spender-Dashboard Ihre persönliche Fundraising-Seite bearbeiten – zum Beispiel Ihre Beschreibung aktualisieren, Ihr Ziel ändern oder die Seite mit neuen Unterstützenden teilen.

3️⃣ Ihre Kontaktdaten ändern

Unter Einstellungen → Mein Konto → Persönliche Informationen können Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, werden Ihre Konten zusammengeführt. Wenn Sie zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse von A zu B ändern:

• Ihre Login-E-Mail-Adresse lautet nun B (Ihr Passwort bleibt unverändert).

• Falls bereits ein Konto mit der Adresse B besteht, werden die beiden Konten automatisch zusammengeführt.

• Eine Bestätigungs-E-Mail wird an B gesendet. Sobald Sie die Änderung bestätigt haben, können Sie über einen einzigen Login auf alle Transaktionen beider Konten zugreifen.

So führen Sie mehrere Konten zusammen (wenn Sie mit verschiedenen E-Mail-Adressen gespendet haben und alles an einem Ort sehen möchten): Melden Sie sich bei dem Konto an, das Sie behalten möchten, und ersetzen Sie dann dessen E-Mail-Adresse durch die Adresse des anderen Kontos. Folgen Sie dem Bestätigungslink, der an diese Adresse gesendet wurde, um die Zusammenführung abzuschließen.