Ihr Zeffy-Spenderkonto aktivieren

Nach einer Spende oder einem Kauf können Sie Ihr Konto über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder direkt über zeffy.com/login aktivieren.

So aktivieren Sie Ihr Konto über zeffy.com/login:

1. Rufen Sie die Login-Seite auf und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei Ihrer Spende oder Ihrem Kauf verwendet haben.

2. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Erstellen Ihres Passworts.

3. Klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail, legen Sie Ihr Passwort fest und schon sind Sie angemeldet.

💡 Sie sehen keine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Aktivierungslink? Sie können trotzdem zu zeffy.com/login gehen und dort auf Ihr Konto zugreifen.

⚠️ Werden Sie wieder zur Login-Seite weitergeleitet? Das passiert normalerweise, wenn der Aktivierungslink abgelaufen oder bereits verwendet worden ist. Gehen Sie einfach zurück zu zeffy.com/login, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie einen neuen Link an.

Das können Sie in Ihrem Spenderkonto tun

1️⃣ Ihre Transaktionshistorie einsehen und Ihre wiederkehrende Spende oder Mitgliedschaft verwalten

Alle Ihre Transaktionen sind unter der Registerkarte „Meine Transaktionen“ aufgeführt. Klicken Sie auf eine beliebige Stelle innerhalb der Zeile einer Zahlung, um rechts ein Detailfenster zu öffnen. Dort können Sie:

• Mit der Zahlung verknüpfte Dokumente herunterladen (Mitgliedskarte, Beleg, E-Ticket)

• Ihre wiederkehrende Zahlung kündigen, sofern zutreffend

• Ihre Zahlungsmethode aktualisieren, sofern zutreffend

• Ihren freiwilligen Beitrag an Zeffy anpassen

• Den Betrag Ihrer Spende bearbeiten, wenn es sich um eine monatlich oder jährlich wiederkehrende Spende handelt

2️⃣ Ihre Peer-to-Peer-Fundraising-Seite aufrufen oder bearbeiten

Wenn Sie als Einzelperson oder als Teil eines Teams an einer Fundraising-Kampagne teilgenommen haben, können Sie über Ihr Spender-Dashboard Ihre persönliche Fundraising-Seite bearbeiten – Ihre Beschreibung aktualisieren, Ihr Ziel ändern oder sie mit neuen Unterstützenden teilen.

3️⃣ Ihre Kontaktdaten ändern

Unter Einstellungen → Mein Konto → Persönliche Informationen können Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren.

Die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse führt zu einer Kontozusammenführung. Wenn Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse von A in B ändern:

• Ihre Login-E-Mail-Adresse wird zu B (Ihr Passwort bleibt unverändert).

• Wenn unter B bereits ein Konto vorhanden ist, werden die beiden Konten automatisch zusammengeführt.

• Eine Bestätigungs-E-Mail wird an B gesendet – sobald Sie die Änderung bestätigen, sind alle Transaktionen beider Konten über einen einzigen Login zugänglich.

Mehrere Konten zusammenführen (wenn Sie von verschiedenen E-Mail-Adressen aus gespendet haben und alles an einem Ort sehen möchten): Melden Sie sich bei dem Konto an, das Sie behalten möchten, und ersetzen Sie anschließend dessen E-Mail-Adresse durch die Adresse des anderen Kontos. Folgen Sie dem an diese Adresse gesendeten Bestätigungslink, um die Zusammenführung abzuschließen.