2FA ist benutzerspezifisch und gilt nicht für das gesamte Konto. Jede Person, die sich bei einem Zeffy-Konto anmeldet, richtet ihre eigene 2FA ein, die an ihre eigene E-Mail-Adresse und Telefonnummer gebunden ist. Es gibt keinen einzigen gemeinsamen 2FA-Code für Ihre Organisation.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto aktivieren
Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) können Sie Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügen, falls Ihr Passwort gestohlen wird.
Was Sie über 2FA wissen müssen
2FA ist bei Zeffy verpflichtend. Um Ihr Konto zu schützen, müssen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, um auf die Plattform zugreifen zu können.
2FA ist benutzerspezifisch. Wenn mehrere Personen Zugriff auf Ihr Zeffy-Konto haben, muss jede Person 2FA für ihre eigene E-Mail-Adresse einrichten. Wenn Sie 2FA für sich selbst aktivieren, hat dies keine Auswirkungen auf andere Benutzer.
2FA verwendet Ihre Telefonnummer oder eine Authenticator-App. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, erhalten Sie einen 6-stelligen Code per SMS oder über Ihre Authenticator-App.
2FA mit Ihrer Telefonnummer einrichten
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Zeffy anmelden (oder 2FA noch nicht eingerichtet haben), werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer hinzuzufügen:
Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Siehe die Liste der für SMS-2FA unterstützten Länder.
Klicken Sie auf Code senden, um einen 6-stelligen Code per SMS zu erhalten.
Geben Sie den erhaltenen Code ein und klicken Sie auf Absenden.
Nach der Bestätigung sehen Sie ein grünes Banner mit der Aufschrift „Aktiv“, das bestätigt, dass 2FA aktiviert ist.
Ihre Telefonnummer wird ausschließlich zur Sicherheit Ihres Kontos verwendet – wir senden Ihnen keine Marketingnachrichten und verwenden sie für keinen anderen Zweck.
2FA mit einer Authenticator-App einrichten
Bei Verwendung einer Authenticator-App werden die Codes über eine kostenlose App auf Ihrem Telefon generiert. Einige empfehlenswerte Optionen sind:
Google Authenticator
Microsoft Authenticator
Authy
1Password
Auf einem iPhone benötigen Sie möglicherweise keine separate Authenticator-App. Apple kann diese Codes zusammen mit Ihren gespeicherten Passwörtern speichern und generieren. Öffnen Sie die App Passwörter (oder Einstellungen → Passwörter bei älteren iOS-Versionen), suchen Sie das Konto oder die Website, bei der Sie sich anmelden, und suchen Sie nach einem Bestätigungscode.
So richten Sie dies ein:
Öffnen Sie Ihre Authenticator-App (oder laden Sie eine herunter, falls Sie noch keine haben).
Tippen Sie auf „Konto hinzufügen“ oder auf die Schaltfläche „+“.
Wählen Sie „QR-Code scannen“ und richten Sie Ihr Telefon auf den QR-Code auf Ihrem Zeffy-Bildschirm.
Geben Sie den 6-stelligen Code aus der App ein und klicken Sie auf Bestätigen.
Speichern Sie die Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort (zum Beispiel in einem Passwortmanager oder einem geschützten Dokument). Diese dienen als Sicherung, falls Sie jemals den Zugriff auf die App verlieren.
Die Codes werden alle 30 Sekunden aktualisiert. Geben Sie sie daher schnell ein, nachdem sie in Ihrer App angezeigt wurden.
Mit 2FA anmelden
Nach der Einrichtung von 2FA können Sie bei jeder Anmeldung Folgendes erwarten:
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort wie gewohnt ein.
Wenn wir bei Ihrer Anmeldung etwas Ungewöhnliches erkennen (neues Gerät, neuer Browser oder eine sensible Aktion), erhalten Sie einen 6-stelligen Code per SMS oder über Ihre Authenticator-App.
Geben Sie den Code auf der Anmeldeseite ein. Codes laufen nach 15 Minuten ab.
Sie werden zu Ihrem Zeffy-Dashboard weitergeleitet.
Ihre 2FA-Einstellungen verwalten
So können Sie Ihre 2FA-Einstellungen anzeigen oder aktualisieren:
Melden Sie sich bei Ihrem Zeffy-Dashboard an.
Klicken Sie unten links auf Ihren Namen und wählen Sie anschließend Einstellungen aus.
Klicken Sie in den Kontooptionen auf Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Auf dieser Seite sehen Sie:
Welche Authentifizierungsmethode Sie aktiviert haben
Die letzten 4 Ziffern Ihrer registrierten Telefonnummer (falls Sie die SMS-Verifizierung eingerichtet haben)
Ihren 2FA-Status (Aktiv)
2FA für Teams
Gilt 2FA für das gesamte Konto oder nur für meine Anmeldung?
Wir verwenden eine gemeinsame Anmeldung – ist das in Ordnung?
Es wird dringend davon abgeraten, eine gemeinsame E-Mail-Adresse und ein gemeinsames Passwort zwischen mehreren Personen zu verwenden. Jede Anmeldung sollte mit der Telefonnummer einer Person für 2FA verknüpft sein – wenn mehrere Personen ein Konto gemeinsam nutzen, kann nur eine von ihnen die Codes empfangen. Wenn diese Person nicht verfügbar ist, sind alle anderen ausgesperrt. Die richtige Lösung besteht darin, jeder Person ein eigenes Benutzerkonto zu geben. Eine Anleitung finden Sie unter Benutzerrollen, Berechtigungen und Übertragungen der Kontoinhaberschaft.
Was passiert, wenn ein Teammitglied ausscheidet?
Entfernen Sie das Benutzerkonto der betreffenden Person aus Zeffy, um den Zugriff zu schützen. Da die 2FA jeder Person an ihre persönliche Telefonnummer gebunden ist, müssen Sie nichts organisationsweit zurücksetzen – entfernen Sie einfach das jeweilige Konto. Wenn die Telefonnummer eines ehemaligen Teammitglieds weiterhin 2FA-Codes für eine gemeinsame Anmeldung empfängt, kontaktieren Sie den Support, damit die Nummer aktualisiert werden kann.
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