2FA ist benutzerspezifisch und gilt nicht für das gesamte Konto. Jede Person, die sich bei einem Zeffy-Konto anmeldet, richtet ihre eigene 2FA ein, die mit ihrer eigenen E-Mail-Adresse und Telefonnummer verknüpft ist. Es gibt keinen einzigen gemeinsamen 2FA-Code für Ihre Organisation.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto aktivieren
Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) können Sie Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügen, falls Ihr Passwort gestohlen wird.
Was Sie über 2FA wissen müssen
2FA ist für sensible Aktionen erforderlich. Eine Änderung Ihrer Bankdaten erfordert immer einen 2FA-Code. Bei alltäglichen Logins ist ein Code nur erforderlich, wenn Ihre 2FA-Einstellungen dies verlangen, beispielsweise wenn Sie sich von einem neuen Gerät aus anmelden.
2FA ist benutzerspezifisch. Wenn mehrere Personen Zugriff auf Ihr Zeffy-Konto haben, muss jede Person 2FA für ihre eigene E-Mail-Adresse einrichten. Wenn Sie 2FA für sich selbst aktivieren, hat dies keine Auswirkungen auf andere Benutzer.
2FA verwendet Ihre Telefonnummer oder eine Authentifizierungs-App. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, erhalten Sie einen 6-stelligen Code per SMS oder über Ihre Authentifizierungs-App.
2FA mit Ihrer Telefonnummer einrichten
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Zeffy anmelden (oder 2FA noch nicht eingerichtet haben), werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer hinzuzufügen:
Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Siehe die Liste der für SMS-2FA unterstützten Länder.
Klicken Sie auf Code senden, um einen 6-stelligen Code per SMS zu erhalten.
Geben Sie den erhaltenen Code ein und klicken Sie auf Absenden.
Nach der Bestätigung sehen Sie ein grünes Banner mit der Aufschrift „Aktiv“, das bestätigt, dass 2FA aktiviert ist.
Ihre Telefonnummer wird ausschließlich zur Kontosicherheit verwendet – wir senden Ihnen keine Marketingnachrichten und verwenden sie für keinen anderen Zweck.
2FA mit einer Authentifizierungs-App einrichten
Bei Verwendung einer Authentifizierungs-App werden die Codes über eine kostenlose App auf Ihrem Telefon generiert. Einige Empfohlene Optionen sind:
Google Authenticator
Microsoft Authenticator
Authy
1Password
Auf einem iPhone benötigen Sie möglicherweise keine separate Authentifizierungs-App. Apple kann diese Codes zusammen mit Ihren gespeicherten Passwörtern speichern und generieren. Öffnen Sie die App Passwörter (oder unter älteren iOS-Versionen Einstellungen → Passwörter), suchen Sie das Konto oder die Website, bei der Sie sich anmelden, und suchen Sie nach einem Bestätigungscode.
So richten Sie dies ein:
Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App (oder laden Sie eine herunter, falls Sie noch keine haben).
Tippen Sie auf „Konto hinzufügen“ oder auf die Schaltfläche „+“.
Wählen Sie „QR-Code scannen“ und richten Sie Ihr Telefon auf den QR-Code auf Ihrem Zeffy-Bildschirm.
Geben Sie den 6-stelligen Code aus der App ein und klicken Sie auf Bestätigen.
Speichern Sie die Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort (beispielsweise in einem Passwort-Manager oder einem sicheren Dokument). Diese dienen als Sicherung, falls Sie jemals den Zugriff auf die App verlieren.
Die Codes werden alle 30 Sekunden aktualisiert. Geben Sie sie daher schnell ein, nachdem sie in Ihrer App angezeigt werden.
Mit 2FA anmelden
Nach der Einrichtung von 2FA geschieht bei jeder Anmeldung Folgendes:
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort wie gewohnt ein.
Wenn wir bei Ihrer Anmeldung etwas Ungewöhnliches feststellen (neues Gerät, neuer Browser oder sensible Aktion), erhalten Sie einen 6-stelligen Code per SMS oder über Ihre Authentifizierungs-App.
Geben Sie den Code auf der Anmeldeseite ein. Wenn Sie eine Authentifizierungs-App verwenden, ist jeder Code 30 Sekunden lang gültig. Geben Sie ihn daher umgehend ein.
Sie werden zu Ihrem Zeffy-Dashboard weitergeleitet.
Ihre 2FA-Einstellungen verwalten
So können Sie Ihre 2FA-Einstellungen anzeigen oder aktualisieren:
Melden Sie sich bei Ihrem Zeffy-Dashboard an.
Klicken Sie unten links auf Ihren Namen und wählen Sie anschließend Einstellungen aus.
Klicken Sie in den Kontooptionen auf Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Auf dieser Seite sehen Sie:
Welche Authentifizierungsmethode bei Ihnen aktiv ist
Wenn Sie anscheinend keine SMS mit Ihrem Code erhalten, überprüfen Sie, ob Sie 2FA mit einer Authenticator-App eingerichtet haben – und umgekehrt.
Die letzten 4 Ziffern Ihrer registrierten Telefonnummer (falls Sie die SMS-Bestätigung eingerichtet haben)
Ihren 2FA-Status (Aktiv)
2FA für Teams
Gilt 2FA für das gesamte Konto oder nur für meine Anmeldung?
Wir verwenden eine gemeinsame Anmeldung – ist das in Ordnung?
Es wird dringend davon abgeraten, dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort von mehreren Personen gemeinsam zu verwenden. Jede Anmeldung sollte mit der Telefonnummer einer Person für 2FA verknüpft sein – wenn mehrere Personen ein Konto gemeinsam nutzen, kann nur eine von ihnen die Codes empfangen. Wenn diese Person nicht verfügbar ist, sind alle anderen ausgesperrt. Die richtige Lösung besteht darin, jeder Person ein eigenes Benutzerkonto zu geben. Anweisungen finden Sie unter Benutzerrollen, Berechtigungen und Übertragungen der Kontoinhaberschaft.
Was geschieht, wenn ein Teammitglied das Team verlässt?
Entfernen Sie das Benutzerkonto der betreffenden Person aus Zeffy, um den Zugriff zu schützen. Da die 2FA jeder Person mit ihrer persönlichen Telefonnummer verknüpft ist, müssen Sie nichts organisationsweit zurücksetzen – entfernen Sie einfach das individuelle Konto. Wenn die Telefonnummer eines ehemaligen Teammitglieds weiterhin 2FA-Codes für eine gemeinsame Anmeldung empfängt, wenden Sie sich an den Support, damit die Nummer aktualisiert werden kann.
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