Ihren Online-Shop konfigurieren

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung

Während Sie Ihr Formular erstellen, können Sie über das Vorschaufenster auf der rechten Seite des Bildschirms sehen, wie es für Ihre Unterstützer auf Mobilgeräten und Desktop-Computern aussehen wird.

• Beginnen Sie im Bereich „Kampagnen“ Ihres Kontos und klicken Sie oben rechts auf „+ Neue Kampagne“.

• Wählen Sie anschließend den Formulartyp „Online-Shop“ aus, um Loszulegen.

1) Shop-Titel 

• Geben Sie den Titel Ihres Online-Shop-Formulars ein.

2) Formularbeschreibung anpassen

• Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Shops hinzu.

• Nennen Sie wichtige Details wie den Zweck Ihres Shops und wichtige Termine (Start, Verkaufszeiträume, Fristen) und heben Sie die Arten von Artikeln hervor, die Sie verkaufen werden.

3) Formulardesign

• In den Bereichen für Farbe, Banner und Logo können Sie das Erscheinungsbild Ihres Formulars anpassen. 

• Im Farbbereich können Sie das Farbschema Ihres Zeffy-Formulars anpassen. Die ausgewählte Farbe wird auch für die Erstellung Ihrer E-Tickets verwendet. 

• Laden Sie das Logo Ihrer gemeinnützigen Organisation hoch (es wird oben links neben dem Organisationsnamen angezeigt) und anschließend Ihr Banner (das Hauptbild Ihres Formulars). 

4) Bestellabwicklung

• Wählen Sie im Schritt zur Bestellabwicklung aus, wie Käufer physische Artikel erhalten.

• Aktivieren Sie Abholadresse anbieten, um einen Abholort und Anweisungen zu erfassen.

• Aktivieren Sie Versand anbieten und geben Sie die Versandkosten ein, die Käufer beim Checkout bezahlen.

• Sie können eine Option, beide Optionen oder keine der beiden Optionen aktivieren.

Versand und Abholung sind nur für Online-Shops verfügbar – nicht für Auktionen oder andere Kampagnentypen. Informationen zu Lieferoptionen im Checkout, E-Mails zur Bestellabwicklung und zum Tab „Bestellabwicklung“ finden Sie unter Versand und Abholung für Ihren Online-Shop einrichten.

5) Artikel konfigurieren

• Fügen Sie verschiedene Ticket-Typen hinzu:

  • Geben Sie den Namen des Tickets im Abschnitt „Titel“ an (z. B. Standardticket, Tagesticket, Familienticket usw.). 

  • Legen Sie einen Preis für jeden Artikel fest.

  • Fügen Sie für jeden Artikel eine Beschreibung hinzu.

  • Laden Sie ein Bild des Artikels hoch.

⚠️ Weitere Optionen: Klicken Sie unter jedem Artikel auf „Weitere Optionen anzeigen“, um weitere Optionen aufzurufen:

• Gesamtverfügbarkeit festlegen: Wenn Sie nur eine begrenzte Menge dieses Ticket-Typs haben, können Sie eine Obergrenze für diesen Ticket-Typ festlegen.

• Maximale Kaufmenge: Wenn Sie begrenzen möchten, wie viele Artikel jeder Käufer auf einmal kaufen kann, legen Sie eine maximale Kaufmenge fest.

• Frühbucherkäufe: Wenn Sie einige Ihrer Tickets zum Frühbucherpreis verkaufen möchten, können Sie ein Datum festlegen, ab dem dieser Tarif nicht mehr zum Verkauf angeboten wird.

• Kategorien hinzufügen: Gruppieren Sie Ihre Artikel in Kategorien, damit Käufer die auf dem Formular angezeigten Artikel filtern können. Siehe Kategorien erstellen, damit Käufer Ihre Tickets und Artikel sortieren können.

6) Produktvarianten hinzufügen

Verwenden Sie bei Artikeln mit unterschiedlichen Größen, Farben oder anderen Optionen beim Konfigurieren des jeweiligen Artikels den Bereich Varianten und Bestand:

• Variante hinzufügen: Klicken Sie auf + Variante hinzufügen, um Variantentypen wie Größe oder Farbe zu erstellen. Sie können voreingestellte Optionen verwenden oder eigene Variantennamen erstellen.

• Bestand verwalten: Klicken Sie auf Bestand verwalten, um die verfügbare Menge für jede Variantenoption festzulegen (z. B. 10 × Klein, 15 × Mittel und 8 × Groß bei Größen).

Unterstützer können ihre bevorzugte Option auswählen, und der Bestand wird automatisch reduziert, sobald Käufe getätigt werden.

Eine detaillierte Anleitung zum Einrichten von Varianten finden Sie unter Produktvarianten hinzufügen (Größen, Farben) und Bestand verwalten.

7) Fragen pro Artikel

• Im Bereich „Fragen pro Artikel“ können Sie Informationen zu jedem einzelnen gekauften Artikel erfassen. Alle hier hinzugefügten Fragen werden einmal für jeden gekauften Artikel gestellt.

• Verwenden Sie diesen Bereich, um zusätzliche Informationen zu jedem Artikel abzufragen, zum Beispiel:

  • Gravurtext oder Angaben zur Personalisierung

  • Wünsche zur Geschenkverpackung

  • Besondere Wünsche oder Anmerkungen

• Wählen Sie Antwortformate aus (Einzelauswahl, Mehrfachauswahl, Kontrollkästchen usw.).

• Legen Sie fest, ob Fragen für alle Artikeltypen oder nur für bestimmte Artikel gelten.

• Markieren Sie Fragen bei Bedarf als erforderlich.

8) Käuferinformationen erfassen

• Fragen pro Käufer: Diese Fragen werden einmal pro Kauf gestellt. Standardmäßig werden Käufer nach Vorname und Nachname, E-Mail, Bundesland, Provinz und Land gefragt. Fügen Sie eine Frage zur vollständigen Adresse hinzu, wenn Sie für den Versand oder die Abholung eine vollständige Lieferadresse benötigen. 

9) Zusätzliche Spenden erfassen

• Sie können die Option aktivieren, mit der Käufer Ihrer Organisation eine Spende hinzufügen und einen Beleg für die Zusätzliche Spende erstellen können, sofern Ihr Konto entsprechend konfiguriert ist.

10) Rabattcodes hinzufügen

• Fügen Sie Rabattcodes mit bestimmten Werten und Nutzungslimits hinzu. 

  • „Nutzungslimit pro Datum“: Wenn Sie ein Event mit mehreren Terminen und Uhrzeiten veranstalten, kann der Code für jedes Vorkommen des Events so oft verwendet werden, wie angegeben. Wenn Sie ein Event mit nur einem Termin veranstalten, gilt die Angabe „pro Datum“ nicht.

11) Automatische E-Mails anpassen

• Wenn ein Käufer den Kauf abschließt, erhält er eine Bestätigungs-E-Mail mit seinem Transaktionsbeleg und einer Dankesnachricht, die Sie im Formular-Editor anpassen können.

• Konfigurieren Sie die Dankes-E-Mail mit einer benutzerdefinierten Betreffzeile und Inhalten, Variablen zur Personalisierung, Schaltflächen mit Links zu anderen Formularen oder Kampagnen sowie Bildanhängen.

• Wenn Sie Abholung oder Versand anbieten, aktivieren und personalisieren Sie außerdem die E-Mail zur Abholbereitschaft und die E-Mail zum Versand der Bestellung.

Informationen zum Einrichten der Liefermethode und zur Verwaltung von Bestellungen nach dem Checkout finden Sie unter Versand und Abholung für Ihren Online-Shop einrichten.

12) Erweiterte Einstellungen

• Fügen Sie ein Thermometer für das Spendenziel hinzu, um den Fortschritt Ihrer Tombola-Verkäufe zu teilen.

• Aktivieren Sie Zahlungen per Scheck für Beträge über 1.000 $.

• Richten Sie Benachrichtigungs-E-Mails für mehrere Teammitglieder ein.

• Legen Sie unter „Kampagnenanzeigeoptionen“ ein automatisches Start- und/oder Enddatum für den Verkauf fest. Siehe So legen Sie ein automatisches Start- und Enddatum für Verkäufe fest oder beenden den Ticketverkauf manuell.

• Aktivieren Sie die Übersetzung des Formulars (Spanisch für die USA, Französisch für Kanada).

13) Ihren Online-Shop teilen

Sobald Ihre Formularkonfiguration abgeschlossen ist und Sie bereit sind, das Formular zu veröffentlichen, können Sie es mit Ihrer Community teilen. Eine Anleitung zum Teilen Ihres Formulars finden Sie hier: Ihr Zeffy-Formular teilen.

Wenn Sie einen Artikel entfernen oder ausblenden möchten, nachdem Ihr Shop Live ist, siehe Artikel aus einem Online-Shop löschen oder ausblenden.