Ihre UK-Stripe-Verifizierung abschließen
Diese Anleitung führt Sie durch die Konfiguration und Verifizierung Ihrer Bank- und Unternehmensdaten auf Zeffy. Das Abschließen dieser Schritte ist erforderlich, um Auszahlungen zu erhalten und die Verifizierungsanforderungen von Stripe zu erfüllen.
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Zeffy-Konto an und öffnen Sie im Menü auf der linken Seite den Tab Finanzen. Klicken Sie dort auf Loslegen, um Ihre Verifizierung zu beginnen.
Schritt 1: Geben Sie die rechtlichen Daten Ihrer Organisation ein
Geben Sie die offiziellen Daten Ihrer Organisation an. Sie werden nach Folgendem gefragt:
Organisationsname
Website
Kurze Beschreibung Ihrer Mission und Ihrer Fundraising-Aktivitäten
CRN – Registrierungsnummer des Companies House (falls zutreffend)
HMRC-Nummer (falls zutreffend)
Wenn Ihre Organisation weder eine HMRC- noch eine CRN-Nummer hat, wählen Sie stattdessen „Andere gemeinnützige Organisation oder Organisation“ aus. Für diesen Organisationstyp sind die HMRC- und CRN-Felder nicht erforderlich.
Alle Organisationen werden zu Verifizierungszwecken gebeten, eine Website anzugeben. Wenn Ihre Organisation keine Website hat, können Sie stattdessen eine öffentliche (keine private) Social-Media-Seite angeben oder eine Landingpage für Ihre Organisation mit Ihrer Mission und den aufgeführten Kampagnen erstellen.
Schritt 2: Füllen Sie den Abschnitt „Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen“ aus
Die im vorherigen Abschnitt Organisationsdaten eingegebenen Informationen werden automatisch auf diese Seite übertragen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, jedes Feld vor dem Fortfahren sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt und aktuell sind.
Sie werden möglicherweise gebeten, Folgendes zu bestätigen oder anzugeben:
Rechtlicher Unternehmensname
Geschäftsname (falls zutreffend)
Registrierungsnummer des Companies House (CRN)
Geschäftsadresse
Geschäftliche Telefonnummer
Website der Organisation
Produktbeschreibung
Produktbeschreibung: Beschreiben Sie in der Produktbeschreibung kurz, wie Ihre Organisation Stripe und Zeffy nutzen wird, beispielsweise zum Sammeln von Spenden, zum Verkauf von Event-Tickets, zur Abwicklung von Mitgliedschaften oder zur Annahme von Programmanmeldungen.
Wichtig: Wenn Sie Tombolas, Lotterien, Gewinnspiele oder ähnliche Glücksspiele erwähnen, kann Stripe zusätzliche Dokumente anfordern, einschließlich eines Nachweises der entsprechenden Lizenz.
Schritt 3: Laden Sie ein unterstützendes Dokument hoch
Stripe benötigt ein Dokument, das die Registrierung und den rechtlichen Status Ihrer gemeinnützigen Organisation bestätigt.
Wählen Sie den Dokumenttyp aus, der am besten zu Ihrer Organisation passt, und laden Sie eine gut lesbare Kopie des Dokuments hoch. Zu den akzeptierten Dokumenten gehören:
Umsatzsteuerregistrierung
Gründungsurkunde
Dokument des Companies House
HM Revenue and Customs: Umsatzsteuerbescheinigung
HM Revenue and Customs: Kontoauszug
Dokument der Charity Commission
Schottische Aufsichtsbehörde für gemeinnützige Organisationen (OSCR)
Ofsted-Schulinspektionsbericht
Die Angaben auf dem Dokument müssen mit den im vorherigen Schritt bereitgestellten rechtlichen Daten übereinstimmen, einschließlich des rechtlichen Namens und der Adresse Ihrer Organisation. Abweichungen zwischen dem Dokument und den übermittelten Angaben können dazu führen, dass die Verifizierung fehlschlägt oder eine zusätzliche Prüfung erforderlich wird.
Wenn keiner der aufgeführten Dokumenttypen auf Ihre Organisation zutrifft, wählen Sie Andere aus und laden Sie ein offizielles Dokument hoch, auf dem der rechtliche Name und die Adresse Ihrer Organisation angegeben sind.
Beispiele sind ein Gründungs- oder Satzungsdokument, eine Treuhandurkunde, eine Satzung, ein von einer Behörde ausgestelltes Registrierungs- oder Steuerdokument, ein Kontoauszug, eine Versorgerrechnung oder ein anderes offizielles Dokument, das die Existenz Ihrer Organisation bestätigt.
Der Name und die Adresse auf dem Dokument müssen mit den während der Verifizierung eingegebenen Angaben übereinstimmen.
Schritt 4: Geben Sie die Daten der gesetzlichen Vertretung an
Hier bittet Stripe um Angaben zu der gesetzlichen Vertretung Ihrer Organisation. Dabei handelt es sich um eine Person, die berechtigt ist, im Namen der Organisation zu handeln.
Auf dieser Seite bittet Stripe um Folgendes zu dieser Person:
Vollständiger rechtlicher Name
E-Mail-Adresse
Berufsbezeichnung
Geburtsdatum
Privatadresse
Telefonnummer
Wichtig: Die Person, deren Daten hier eingegeben werden, wird später aufgefordert, eine Identitätsprüfung abzuschließen. Dazu gehören das Hochladen eines amtlichen Ausweisdokuments und eine Live-Selfie-Verifizierung. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die auf dieser Seite eingegebenen Angaben mit dem später verwendeten Ausweisdokument übereinstimmen.
Klicken Sie nach der Eingabe auf Weiter.
Schritt 5: Geben Sie das Ausweisdokument der gesetzlichen Vertretung an
Die als gesetzliche Vertretung Ihrer Organisation ausgewählte Person wird nun aufgefordert, den Identitätsprüfungsprozess von Stripe abzuschließen.
Diese Verifizierung besteht aus zwei Teilen:
Hochladen eines amtlichen Lichtbildausweises (z. B. Führerschein, Reisepass oder regionaler bzw. staatlicher Personalausweis)
Durchführen einer Live-Selfie-Verifizierung, um zu bestätigen, dass die Person, die den Ausweis hochlädt, mit der auf dem Dokument abgebildeten Person identisch ist
Tips for a Successful Verification
Akzeptierte Ausweisdokumente
Britischer Führerschein
Reisepass (britisch oder international)
Britischer Personalausweis (falls zutreffend)
Anforderungen und Tipps
So vermeiden Sie Verzögerungen oder abgelehnte Einreichungen:
Verwenden Sie ein gültiges, nicht abgelaufenes Ausweisdokument
Stellen Sie sicher, dass der Name und das Geburtsdatum auf dem Ausweisdokument genau mit den im vorherigen Schritt eingegebenen Angaben übereinstimmen
Stellen Sie sicher, dass das Ausweisdokument nicht beschädigt, verändert oder verdeckt ist
Verwenden Sie möglichst ein Mobilgerät, da dessen Kamera in der Regel Bilder mit höherer Qualität erstellt als Webcams
Nehmen Sie die Fotos in einer gut beleuchteten Umgebung auf und vermeiden Sie Reflexionen, Schatten oder verschwommene Bilder
Legen Sie das Ausweisdokument auf einen schlichten, dunklen Hintergrund
Stellen Sie sicher, dass das gesamte Ausweisdokument auf dem Foto sichtbar ist
Nehmen Sie Sonnenbrillen, Hüte, Masken oder andere Gegenstände ab, die Ihr Gesicht während der Selfie-Verifizierung verdecken könnten
Bestätigen Sie, dass Ihr Browser oder Gerät die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Kamera hat
Wenn Ihr Ausweisdokument oder Ihr Selfie nicht akzeptiert wird, finden Sie unter Identitätsprüfung: Anforderungen, Einrichtung und Fehlerbehebung Tipps zur Fotoqualität, Hinweise zur Selfie-Aufnahme und Browser-Empfehlungen.
Schritt 6: Fügen Sie Vorstandsmitglieder bzw. Treuhänder hinzu oder bestätigen Sie diese
Stripe benötigt Informationen zu den Vorstandsmitgliedern oder Treuhändern Ihrer Organisation. Dabei handelt es sich in der Regel um die Personen, die dem Leitungsgremium der Organisation angehören.
Wenn Ihre Organisation in öffentlichen Registern gefunden werden kann, ruft Stripe möglicherweise einige oder alle dieser Personen automatisch ab. In diesem Fall werden sie auf dieser Seite aufgelistet, und Sie müssen lediglich bestätigen, dass die Angaben korrekt sind.
Wenn in öffentlichen Registern keine Vorstandsmitglieder oder Treuhänder gefunden werden, ist diese Seite möglicherweise leer. In diesem Fall müssen Sie die Personen manuell hinzufügen.
Um ein vorhandenes Vorstandsmitglied bzw. einen vorhandenen Treuhänder zu bearbeiten oder zu entfernen, klicken Sie neben dem Namen auf Bearbeiten.
Um ein neues Vorstandsmitglied bzw. einen neuen Treuhänder hinzuzufügen, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen.
Wenn die Person, die im vorherigen Schritt die Identitätsprüfung abgeschlossen hat, ebenfalls Vorstandsmitglied oder Treuhänder ist, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen und wählen Sie die Person aus dem Dropdown-Menü aus.
Wenn Sie eine andere Person hinzufügen müssen, klicken Sie auf Vorstandsmitglied hinzufügen → Neue Person hinzufügen und geben Sie anschließend deren Daten ein.
Beim Hinzufügen eines neuen Vorstandsmitglieds oder Treuhänders bittet Stripe um den rechtlichen Namen, die E-Mail-Adresse, die Berufsbezeichnung oder Rolle innerhalb der Organisation, das Geburtsdatum und die Privatadresse. Diese Angaben müssen für jedes mit Ihrer Organisation verbundene Vorstandsmitglied bzw. jeden Treuhänder bereitgestellt werden.
Why am I being asked for dates of birth and home addresses?
Diese Anforderungen stammen direkt von Stripe und können von Zeffy nicht umgangen werden. Als regulierter Finanzdienstleister ist Stripe verpflichtet, die Vorschriften zur Kundenidentifizierung (Know Your Customer, KYC) und zur Bekämpfung von Geldwäsche einzuhalten, einschließlich der Anforderungen, die im Vereinigten Königreich und in Europa gelten. Im Rahmen dieser Vorschriften muss Stripe Informationen über die Personen erfassen und überprüfen, die Organisationen kontrollieren oder leiten, die Zahlungen akzeptieren.
Die erfassten Informationen werden ausschließlich zu Verifizierungs- und aufsichtsrechtlichen Zwecken verwendet. Ihre Angabe ist jedoch erforderlich, um weiterhin Zahlungen über Stripe und Zeffy akzeptieren zu können.
Wenn Sie Fragen zu diesen Anforderungen haben, insbesondere dazu, warum Stripe von Vorstandsmitgliedern und Treuhändern Geburtsdaten und Privatadressen benötigt, erfahren Sie mehr in der Stripe-Dokumentation hier.
Nachdem alle Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder hinzugefügt und bestätigt wurden, klicken Sie auf Weiter.
Schritt 7: Überprüfen Sie Ihre Vorstandsmitglieder bzw. Treuhänder
Als letzten Schritt bittet Stripe Sie, die Liste der mit Ihrer Organisation verbundenen Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder zu überprüfen.
Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn:
Sie im Vergleich zu den von Stripe aus öffentlichen Registern abgerufenen Informationen Vorstandsmitglieder oder Treuhänder hinzugefügt oder geändert haben oder
Stripe keine Informationen zu Vorstandsmitgliedern oder Treuhändern in öffentlichen Registern finden konnte und Sie diese manuell eingegeben haben.
Wenn dieser Schritt erforderlich ist, bietet Stripe zwei Verifizierungsmethoden an:
Hochladen eines Dokuments, in dem die Vorstandsmitglieder oder Treuhänder Ihrer Organisation aufgeführt sind
Abschließen einer elektronischen Bestätigung
Option 1: Elektronische Bestätigung (Empfohlen)
Wir empfehlen dringend, Elektronische Bestätigung auszuwählen.
Bei dieser Option prüft die gesetzliche Vertretung, die die Identitätsprüfung abgeschlossen hat, eine von Stripe erstellte Vereinbarung, in der bestätigt wird, dass die aufgeführten Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder korrekt sind, und unterzeichnet sie anschließend elektronisch durch Eingabe des eigenen Namens.
Stripe zeigt die Vereinbarung vor der Unterzeichnung an, und Sie können eine Kopie für Ihre Unterlagen herunterladen.
Klicken Sie nach der Unterzeichnung auf Weiter.
Option 2: Unterstützendes Dokument hochladen
Alternativ können Sie ein Dokument hochladen, das die Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder Ihrer Organisation bestätigt. Das Dokument muss Folgendes enthalten:
Den rechtlichen Namen Ihrer Organisation
Die Adresse Ihrer Organisation
Die Namen der Vorstandsmitglieder und/oder Treuhänder genau so, wie sie in Stripe eingegeben wurden
Wenn die Angaben auf dem Dokument nicht mit den während der Verifizierung eingegebenen Angaben übereinstimmen, kann Stripe die Einreichung ablehnen und zusätzliche Dokumente anfordern.
Wenn Sie ein Dokument hochladen, beachten Sie bitte, dass der Abschluss der Verifizierung bis zu 24 Stunden dauern kann. Solange Stripe die Prüfung des Dokuments nicht abgeschlossen hat, können wir nicht bestätigen, ob die Verifizierung erfolgreich war. Falls zusätzliche Informationen oder Dokumente erforderlich sind, wird Stripe Sie innerhalb dieses Prüfzeitraums direkt kontaktieren.
Schritt 8: Überprüfen und einreichen
Nachdem Sie die Angaben zu Ihren Vorstandsmitgliedern bereitgestellt und alle erforderlichen Verifizierungsschritte abgeschlossen haben, besteht der letzte Schritt darin, Ihre Einreichung zu überprüfen und zu bestätigen, dass alle Angaben korrekt sind.
Prüfen Sie die während des Verifizierungsprozesses angegebenen Daten sorgfältig und klicken Sie anschließend auf Zustimmen und einreichen, um Ihre Informationen zur Prüfung an Stripe zu senden.
Mit der Einreichung stimmen Sie den Geschäftsbedingungen von Stripe zu und willigen ein, dass Zeffy und Stripe die Informationen verarbeiten, die zur Verifizierung Ihrer Organisation und zur Ermöglichung der künftigen Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Schritt 9: Fügen Sie Ihr Bankkonto hinzu
Nach der Einreichung bei Stripe werden Sie aufgefordert, die Bankdaten Ihrer Organisation einzugeben. Persönliche Bankkonten werden nicht akzeptiert. Sie benötigen:
Kontonummer
Bankleitzahl
Wichtig: Das Bankkonto muss der Organisation gehören. Persönliche Bankkonten werden nicht akzeptiert. Der Name des Kontoinhabers sollte weitgehend mit dem rechtlichen Namen der Organisation übereinstimmen.