Comment vérifier avec succès l'enregistrement de votre organisation et votre conseil d'administration pour les comptes canadiens
Vos paiements sont présentement bloqués ?
‼️Si la vérification de votre compte n'est pas entièrement complétée, vous pourriez faire face à des restrictions au compte comme la suspension temporaire des paiements sur vos formulaires Zeffy, et ce, à compter du 31 mars 2025.
Si c'est votre cas, assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous pour compléter la vérification de votre compte et rétablir vos paiements.
Merci pour votre patience et collaboration!
Pour un tutoriel détaillé, voir ci-dessous!
La meilleure méthode pour compléter votre vérification est de soumettre une résolution signée, utilisant le modèle ci-dessous, spécialement conçu pour cette fin et approuvé par Stripe.
💡 Cet unique document vous permettra de compléter autant la preuve d'enregistrement de votre organisation que la vérification des membres de votre conseil d'administration.
Téléchargez notre modèle de résolution signée en cliquant ici!
➡️Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour compléter la vérification de l'enregistrement de votre organisation et de votre conseil d'administration.
Étapes pour compléter votre vérification
1. Ouvrez notre modèle de résolution à partir du lien ci-dessus
2. Créez une copie du modèle de résolution pour modifier le vôtre
3. Ajoutez vos informations EXACTEMENT telles que listées sur Zeffy, en s'assurant de respecter le format du modèle de résolution.
Entrez le nom de votre organisation
Entrez l'adresse complète de votre organisation
Ajoutez le numéro d'enregistrement de votre organisation (si applicable)
Entrez les noms des administrateurs de votre CA, tels que listés sur Zeffy
4. Enregistrez votre modèle de résolution
5. Pour soumettre l'information, connectez-vous à votre compte Zeffy.
6. Dans le menu de gauche, rendez-vous sur l'onglet ''Banque''.
7. Une bannière d'avertissement jaune devrait apparaître au haut de la page. Cliquez sur « Mettre à jour vos informations » pour être dirigé vers le portail de vérification de Stripe.
8. Recherchez les cases rouges intitulées « Informations requises ». Ce sont celles qui doivent être mises à jour.
⚠️ Les sections pour lesquelles des informations sont requises sont accompagnées de la mention rouge « Informations obligatoires ».
9. Soumettez l'information. Quand vous soumettez de l'information sur Stripe, il pourrait sembler que la vérification soit bien complétée. Assurez-vous de vérifier votre compte le jour suivant pour vérifier que vous n'avez plus de bannière d'avertissement jaune.
Vous avez déjà suivi ces étapes ?
Bien que vous pourriez avoir déjà tenté ces étapes, si un petit point orange se trouve sur l'onglet « Banque » du menu, votre compte n'est pas encore vérifié et une mise à jour est requise.
Cela ne fonctionne toujours pas ?
Consultez le tutoriel ci-dessus pour un guide détaillé, étape par étape, afin de bien compléter votre vérification.
Veillez à télécharger le fichier directement - les documents scannés ou les photos de photos ont tendance à être rejetés.
Vérifiez bien que les noms des directeurs sur votre document correspondent exactement à ceux entrés sur Zeffy, car même les plus petites différences peuvent entraîner un rejet.
Assurez-vous que le nom et l'adresse de l'organisation ajoutés sur votre modèle de résolution signée correspondent exactement au nom de l'entité légale dans votre profil Stripe et à l'adresse.
Pourquoi est-ce nécessaire ?
Pour rappel, Stripe a besoin d'informations et de documents pour vérifier l'enregistrement de votre entreprise et de votre conseil d'administration pour se conformer aux exigences du CANAFE.
Pour plus d'informations à ce sujet, référez-vous à cet article: Nouvelles exigences de Stripe pour les comptes canadiens.