Vous pouvez facilement modifier ou annuler un don mensuel au nom de votre donateur depuis votre tableau de bord.
Pour modifier ou annuler un don mensuel dans votre compte:
- Allez dans "Mes paiements" dans votre tableau de bord.
- Recherchez le don le plus récent du donateur en question et cliquez dessus.
- Une page s'ouvrira vers la droite.
- Cliquez sur "plus" dans le coin supérieur droit de la page pour voir les deux options suivantes
➡️ Modifier le montant du don
La modification du montant don vous permet d'ajuster le montant du don. Par exemple, si votre donateur contribuait précédemment à hauteur de 100 $ et qu'il souhaite passer à 120 $ à l'avenir, cliquez sur "Modifier le montant"
💡 Veuillez noter: cette action n'est pas rétroactive. Le montant du don sera appliqué au prochain paiement prévu.
➡️ Arrêter le don:
En cliquant sur "arrêter le don", vous annulez la récurrence de ce paiement. En d'autres termes, la carte de votre donateur ne sera plus débitée pour ce don mensuel à l'avenir.
💡 Veuillez noter: cette opération ne remboursera pas les dons mensuels qui ont déjà été effectués. Elle arrêtera simplement le paiement automatique afin que votre donateur ne soit pas débité à nouveau.
Une fois que votre don a été annulé avec succès, le statut indiquera "Terminé" plutôt qu'actif.