So stellen Sie ein gelöschtes Formular wieder her

Wenn Sie eine Kampagne oder ein Formular auf Zeffy löschen, weist eine Bestätigung Sie darauf hin, dass die Löschung dauerhaft ist.

Wenn Sie eine Kampagne bereits gelöscht haben und sie wiederherstellen müssen, kann das Zeffy Support-Team Ihnen bei der Wiederherstellung helfen.

Gelöschte Kampagnen können nicht direkt über Ihr Dashboard wiederhergestellt werden. Wenn Sie eine gelöschte Kampagne wiederherstellen möchten, müssen Sie unser Support-Team kontaktieren und eine Wiederherstellung anfordern. Eine Anleitung dazu finden Sie weiter unten in diesem Artikel.

Was Sie stattdessen tun können, anstatt zu löschen

Wenn Sie keine Spenden mehr erhalten oder eine Kampagne schließen möchten, sie aber nicht dauerhaft löschen wollen, archivieren Sie die Kampagne stattdessen. Durch das Archivieren bleiben alle Ihre Daten erhalten und das Formular bleibt zugänglich. Sie können die Archivierung jederzeit wieder aufheben.

Um eine Kampagne zu archivieren, gehen Sie zu Fundraising > Kampagnen, klicken Sie auf die drei Punkte neben der Kampagne und wählen Sie Kampagne beenden oder Verkauf schließen. Um eine beendete Kampagne anzuzeigen oder erneut zu öffnen, gehen Sie zu Kampagnen > klicken Sie oben auf der Kampagnen-Seite auf den Tab Vergangene .

So stellen Sie eine gelöschte Kampagne wieder her

Nur das Zeffy Support-Team kann eine gelöschte Kampagne wiederherstellen. Wenn Sie versehentlich eine Kampagne gelöscht haben und unser Support-Team sie für Sie wiederherstellen soll, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Wir stellen sie dann für Sie wieder her.

Um Ihre gelöschte Kampagne zu finden, benötigen wir eine der folgenden Angaben:

• Der genaue Name der gelöschten Kampagne

• Die Zeffy-URL der Kampagne