Ihre Gebote und Zahlungsmethode bei einer Auktion verwalten

Wenn Sie bei einer Auktion auf einen Artikel von Zeffy bieten, wird die von Ihnen eingegebene Zahlungsmethode mit diesem Gebot verknüpft. Sie können außerdem ein Höchstgebot festlegen, um das automatische Bieten zu aktivieren. Dabei werden in Ihrem Namen automatisch Gebote bis zu dem von Ihnen festgelegten Limit abgegeben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Gebote funktionieren, was Sie bei Fehlern tun können und welche Möglichkeiten Sie haben, wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern müssen.

So funktionieren Gebote

Nachdem Sie Ihr erstes Gebot in einem Auktionsformular abgegeben haben, speichert Zeffy Ihre Kontakt- und Zahlungsinformationen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem privaten Link zu Ihrer persönlichen Bieterseite. Dort können Sie:

• Ihre aktuellen Gebote anzeigen

• Weitere Gebote abgeben, wenn Sie überboten wurden

• Ein Höchstgebot für das automatische Bieten festlegen

Die Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrem ersten Gebot eingegeben haben, wird belastet, wenn Sie gewinnen. Diese Zahlungsmethode kann auf Ihrer Bieterseite nicht geändert werden.

Anti-Sniping ist bei allen Auktionen automatisch aktiviert. Wird innerhalb der letzten 3 Minuten vor dem Ende eines Artikels ein Gebot abgegeben, wird die Endzeit dieses Artikels um 3 Minuten verlängert, bis zu einer maximalen Gesamtverlängerung von 30 Minuten. So haben Sie Zeit zu reagieren, wenn Sie in letzter Minute überboten werden.

Automatisches Bieten mit einem Höchstgebot

Anstatt jedes Mal zurückzukehren und ein neues Gebot abzugeben, wenn Sie überboten wurden, können Sie für einen Artikel ein Höchstgebot festlegen. Zeffy gibt dann in Ihrem Namen automatisch Gebote bis zu diesem Limit ab und verwendet dabei den kleinsten erforderlichen Gebotsschritt, damit Sie weiterhin Höchstbietende:r bleiben.

Wenn ein anderer Bieter Ihr Höchstgebot überbietet, erhalten Sie eine Benachrichtigung über das Überbieten und können Ihr Höchstgebot erhöhen oder manuell ein neues Gebot abgeben.

Unterstützte Zahlungsmethoden für Auktionen

Wenn Sie in einem Auktionsformular ein Gebot abgeben, können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Kreditkarten oder Debitkarten

• Scheck / Bargeld (falls von der gemeinnützigen Organisation aktiviert)

Kann ich meine Zahlungsmethode nach der Gebotsabgabe ändern?

Nein. Sobald Sie ein Gebot abgegeben haben, kann die damit verknüpfte Zahlungsmethode nicht mehr aktualisiert werden. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie manuell ein neues Gebot abgeben, automatisch erneut überboten werden oder das automatische Bieten mit einem Höchstgebot verwenden.

Wenn Sie für ein aktives Gebot eine andere Zahlungsmethode verwenden müssen oder bereits gewonnen haben und anders bezahlen müssen, wenden Sie sich direkt an die Organisation, die die Auktion veranstaltet.

Kann ich mein Gebot stornieren?

Nein. Bieter können ihre eigenen Gebote nach der Abgabe nicht stornieren. Wenn Sie nicht länger an einer Auktion teilnehmen möchten, wenden Sie sich an die Organisation, um die Möglichkeiten zu besprechen. Die Organisation kann das Gebot in ihrem Dashboard stornieren.

Ich erhalte den Fehler „Invalid Bidder Token“.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, über Ihren persönlichen Bieter-Link ein neues Gebot abzugeben. Das System kann Ihr Bieterprofil vorübergehend nicht abrufen.

Was ist zu tun?

1. Kehren Sie zum Haupt-Auktionsformular zurück (dem ursprünglichen Link der Veranstalter).

2. Geben Sie Ihre Informationen erneut ein und geben Sie Ihr neues Gebot ab.

Ihre vorherigen Gebote sind nicht verloren. Sie bleiben in der Auktion aktiv.

Erhalte ich weiterhin Benachrichtigungen über das Überbieten?

Ja. Sie erhalten weiterhin Benachrichtigungen über das Überbieten per E-Mail und können jederzeit zum Haupt-Auktionsformular zurückkehren, um ein neues Gebot abzugeben.