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Application de paiement sans contact

Renseignements sur l’acheteur pour Tap to Pay

Tap to Pay est conçu pour des transactions rapides en personne. L’application prend maintenant en charge les renseignements sur l’acheteur configurés dans votre formulaire, les questions supplémentaires et les détails du reçu. Vous pouvez toujours traiter les paiements sans recueillir de renseignements si vous le préférez.

Ce que Tap to Pay recueille

Lorsque vous traitez un paiement dans l’application, elle affichera tous les champs configurés dans votre formulaire :

  • Renseignements sur l’acheteur — nom, courriel et adresse pour les reçus et les reçus fiscaux.

  • Questions supplémentaires — toutes les questions personnalisées que vous avez ajoutées au formulaire.

  • Renseignements sur le reçu — les détails nécessaires pour générer le reçu de paiement.

Si aucun renseignement sur l’acheteur n’est saisi, le paiement est quand même enregistré.

Ce qui se passe lorsqu’un paiement n’a pas de renseignements sur l’acheteur

Si vous traitez un paiement Tap to Pay sans saisir les renseignements sur l’acheteur :

  • Dans Paiements : le nom de l’acheteur apparaîtra vide.

  • Dans les courriels de notification : le courriel affichera « null, null » comme nom de l’acheteur, car aucune valeur n’a été enregistrée.

Ajouter ou mettre à jour les renseignements sur l’acheteur après un paiement Tap to Pay

Si vous devez ajouter des renseignements sur l’acheteur à un paiement traité sans détails :

  1. Accédez à Paiements.

  2. Cliquez sur le paiement pour ouvrir le panneau de détails.

  3. Cliquez sur l’icône de crayon pour modifier les renseignements sur l’acheteur.

  4. Ajoutez le nom, le courriel et l’adresse au besoin.

Ce flux de travail s’applique uniquement aux paiements pour lesquels aucun renseignement sur l’acheteur n’a été enregistré. Si un paiement comporte déjà des renseignements sur l’acheteur enregistrés, ces champs peuvent être verrouillés. Pour en savoir plus sur la correction des renseignements existants sur les donateurs, consultez Mettre à jour ou corriger les renseignements sur les donateurs après un paiement.

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