Zeffy ist wirklich kostenlos: Keine Gebühren. Kein Haken.

Wie kann das kostenlos sein?

Wir bieten gemeinnützigen Organisationen unsere Technologiedienste zu 100 % kostenlos an, damit Spenden ausschließlich zur Unterstützung Ihrer Mission verwendet werden. Im Gegenzug geben wir Spendern die Möglichkeit, beim Checkout einen freiwilligen Beitrag an Zeffy zu leisten.

Dies ist unsere einzige Einnahmequelle. Dadurch können wir alle Transaktionsgebühren für jede gemeinnützige Organisation auf unserer Plattform übernehmen – das bedeutet, dass Sie 100 % jeder Zahlung erhalten, unabhängig davon, ob Spender einen Beitrag leisten.

Wie freiwillige Beiträge funktionieren

Im Gegensatz zu anderen Fundraising-Plattformen übernimmt Zeffy alle Transaktionsgebühren und erhebt keine Plattformgebühr. Freiwillige Beiträge von Spendern unterstützen:

• Kreditkartengebühren für jede Zahlung

• Wartung der Plattform (Leistung, Geschwindigkeit, Sicherheit)

• Entwicklung von Features und laufende Verbesserungen

• Betrieb für eine gemeinnützige Organisation, deren Spender keinen Beitrag leisten

Wir erwähnen den freiwilligen Beitrag zweimal in unseren Formularen – einmal, wenn Spender mit dem Ausfüllen des Formulars beginnen, und erneut beim Schritt zur Zahlungsbestätigung. Spender sehen außerdem Erklärungen in ihren Bestätigungs-E-Mails und in ihrem Spender-Dashboard.

Kann ich die Aufforderung zum Beitrag anpassen?

Der Wortlaut und die vorgeschlagenen Beträge im Dropdown-Menü für den Beitrag können nicht angepasst werden. Die Mitteilung wurde sorgfältig entwickelt und getestet, um das Verständnis der Spender und die Nachhaltigkeit der Plattform zu maximieren.

Der vorgeschlagene Prozentsatz variiert je nach Transaktionsbetrag – je höher die Spende, desto niedriger der Prozentsatz. Dieser Algorithmus berücksichtigt die Kreditkarten-Transaktionsgebühren und trägt dazu bei, das kostenlose Modell von Zeffy aufrechtzuerhalten.

Wenn Sie Ihren Spendern zusätzlichen Kontext geben möchten, können Sie an anderer Stelle in Ihrem Formular einen eigenen Text hinzufügen. Hinweise finden Sie unter So sprechen Sie mit Ihren Spendern über Zeffy.

Was passiert, wenn Spender keinen Beitrag leisten?

Ihre gemeinnützige Organisation erhält immer 100 % der Spenden, auch wenn sich ein Spender dafür entscheidet, keinen Beitrag zu leisten. Etwa 60 % der Spender entscheiden sich für einen Beitrag. Dadurch können wir Zeffy für mehr als 100.000 gemeinnützige Organisationen vollständig kostenlos anbieten.

In äußerst seltenen Fällen kann eine gemeinnützige Organisation sehr hohe Beträge per Kreditkarte einnehmen, während nur wenige oder gar keine Spender Beiträge leisten. Sollte dies passieren, wird Zeffy sich persönlich bei Ihnen melden, die Situation erläutern und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden – beispielsweise eine vorübergehende Begrenzung von Kreditkartenzahlungen, während größere Spenden weiterhin per ACH oder Banküberweisung möglich sind. Unser Ziel ist es, Sie zu unterstützen, nicht zu bestrafen.