Schließen Sie Ihre Stripe-Verifizierung im Vereinigten Königreich ab
Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung und Verifizierung der Bank- und Unternehmensinformationen Ihrer Organisation bei Zeffy. Das Abschließen dieser Schritte ist erforderlich, damit Sie Auszahlungen erhalten und die Verifizierungsanforderungen von Stripe erfüllen können.
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Zeffy-Konto an und öffnen Sie im Menü auf der linken Seite den Tab Finanzen. Klicken Sie dort auf Loslegen, um Ihre Verifizierung zu beginnen.
Schritt 1: Geben Sie die rechtlichen Informationen Ihrer Organisation ein
Geben Sie die offiziellen Informationen Ihrer Organisation an. Sie werden nach Folgendem gefragt:
Organisationsname
Website
Kurze Beschreibung Ihrer Mission und Ihrer Fundraising-Aktivitäten
CRN – Registrierungsnummer des Unternehmens beim Companies House (falls zutreffend)
HMRC-Nummer (falls zutreffend)
Wenn Ihre Organisation weder eine HMRC-Nummer noch eine CRN hat, wählen Sie stattdessen Other Charity oder Organization aus. Für diesen Organisationstyp sind die HMRC- und CRN-Felder nicht erforderlich.
Alle Organisationen werden zu Verifizierungszwecken gebeten, eine Website anzugeben. Wenn Ihre Organisation keine Website hat, können Sie stattdessen eine öffentliche (nicht private) Social-Media-Seite angeben oder eine Landingpage für die Organisation mit Ihrem Leitbild und den aufgeführten Kampagnen erstellen.
Schritt 2: Füllen Sie den Abschnitt „Tell us about your business“ aus
Die Informationen, die Sie zuvor im Abschnitt Organisationsinformationen eingegeben haben, werden automatisch auf diese Seite übertragen. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, jedes Feld vor dem Fortfahren sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Sie werden möglicherweise gebeten, Folgendes zu bestätigen oder anzugeben:
Rechtlicher Unternehmensname
Handelsname (falls zutreffend)
Registrierungsnummer des Unternehmens beim Companies House (CRN)
Geschäftsadresse
Telefonnummer des Unternehmens
Website der Organisation
Produktbeschreibung
Produktbeschreibung: Beschreiben Sie in der Produktbeschreibung kurz, wie Ihre Organisation Stripe und Zeffy nutzen wird, etwa zum Sammeln von Spenden, zum Verkauf von Event-Tickets, zur Verarbeitung von Mitgliedschaften oder zur Annahme von Programmanmeldungen.
Wichtig: Wenn Sie Verlosungen, Lotterien, Gewinnspiele oder ähnliche Glücksspiele erwähnen, kann Stripe zusätzliche Dokumente anfordern, einschließlich eines Nachweises über die entsprechende Lizenz.
Schritt 3: Laden Sie ein unterstützendes Dokument hoch
Stripe benötigt ein Dokument, das die Registrierung und den rechtlichen Status Ihrer gemeinnützigen Organisation oder gemeinnützigen Einrichtung bestätigt.
Wählen Sie den Dokumenttyp aus, der am besten zu Ihrer Organisation passt, und laden Sie eine gut lesbare Kopie des Dokuments hoch. Akzeptierte Dokumente sind unter anderem:
Umsatzsteuerregistrierung
Gründungsurkunde
Dokument des Companies House
HM Revenue and Customs: Umsatzsteuerbescheinigung
HM Revenue and Customs: Kontoauszug
Dokument der Charity Commission
Schottische Aufsichtsbehörde für gemeinnützige Organisationen (OSCR)
Inspektionsbericht der Schulaufsicht Ofsted
Die Angaben auf dem Dokument müssen mit den im vorherigen Schritt angegebenen rechtlichen Informationen übereinstimmen, einschließlich des rechtlichen Namens und der Adresse Ihrer Organisation. Abweichungen zwischen dem Dokument und den übermittelten Informationen können dazu führen, dass die Verifizierung fehlschlägt oder eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist.
Wenn keiner der aufgeführten Dokumenttypen auf Ihre Organisation zutrifft, wählen Sie Other und laden Sie ein offizielles Dokument hoch, auf dem der rechtliche Name und die Adresse Ihrer Organisation angegeben sind.
Beispiele sind ein Governance-Dokument oder eine Satzung, eine Treuhandurkunde, eine Gründungsurkunde, ein von einer Behörde ausgestelltes Registrierungs- oder Steuerdokument, ein Kontoauszug, eine Versorgerrechnung oder ein anderes offizielles Dokument, das die Existenz Ihrer Organisation bestätigt.
Der Name und die Adresse auf dem Dokument müssen mit den während der Verifizierung eingegebenen Informationen übereinstimmen.
Schritt 4: Laden Sie ein unterstützendes Dokument hoch
Hier bittet Stripe um Informationen über die rechtliche Vertretung Ihrer Organisation. Dabei handelt es sich um eine Person, die berechtigt ist, im Namen der Organisation zu handeln.
Auf dieser Seite bittet Stripe um Folgendes für diese Person:
Vollständiger rechtlicher Name
E-Mail-Adresse
Berufsbezeichnung
Geburtsdatum
Privatadresse
Telefonnummer
Wichtig: Die Person, deren Daten hier eingegeben werden, wird später aufgefordert, eine Identitätsprüfung durchzuführen. Dazu gehören das Hochladen eines amtlichen Ausweisdokuments und eine Live-Selfie-Verifizierung. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die auf dieser Seite eingegebenen Informationen mit dem Ausweisdokument übereinstimmen, das später für die Verifizierung verwendet wird.
Klicken Sie nach der Eingabe auf Continue.
Schritt 5: Geben Sie die Informationen der rechtlichen Vertretung an
Die als rechtliche Vertretung Ihrer Organisation ausgewählte Person wird nun aufgefordert, die Identitätsprüfung von Stripe abzuschließen.
Diese Verifizierung besteht aus zwei Teilen:
Hochladen eines amtlichen Lichtbildausweises (z. B. Führerschein, Reisepass oder regionale bzw. staatliche Identitätskarte)
Durchführen einer Live-Selfie-Verifizierung, um zu bestätigen, dass die Person, die den Ausweis hochlädt, mit der auf dem Dokument abgebildeten Person identisch ist
Tips for a Successful Verification
Akzeptierte Ausweisdokumente
Führerschein des Vereinigten Königreichs
Reisepass (britisch oder international)
Nationale Identitätskarte des Vereinigten Königreichs (falls zutreffend)
Anforderungen und Tipps
So vermeiden Sie Verzögerungen oder abgelehnte Einreichungen:
Verwenden Sie einen gültigen, nicht abgelaufenen Ausweis
Stellen Sie sicher, dass der Name und das Geburtsdatum auf dem Ausweis exakt mit den im vorherigen Schritt eingegebenen Angaben übereinstimmen
Stellen Sie sicher, dass der Ausweis nicht beschädigt, verändert oder unkenntlich gemacht wurde
Verwenden Sie nach Möglichkeit ein Mobilgerät, da dessen Kamera im Allgemeinen Bilder höherer Qualität erzeugt als Webcams
Nehmen Sie die Fotos in einer gut beleuchteten Umgebung auf und vermeiden Sie Reflexionen, Schatten oder unscharfe Bilder
Legen Sie den Ausweis auf einen schlichten, dunklen Hintergrund
Stellen Sie sicher, dass der gesamte Ausweis auf dem Foto sichtbar ist
Nehmen Sie Sonnenbrillen, Hüte, Masken oder andere Gegenstände ab, die Ihr Gesicht während der Selfie-Verifizierung verdecken könnten
Bestätigen Sie, dass Ihr Browser oder Gerät die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Kamera hat
Wenn Ihr Ausweis oder Selfie nicht akzeptiert wird, finden Sie unter Identitätsprüfung: Anforderungen, Einrichtung und Fehlerbehebung Tipps zur Fotoqualität, Hinweise zur Selfie-Verifizierung und Empfehlungen für Browser.
Schritt 6: Fügen Sie Direktoren oder Treuhänder hinzu oder bestätigen Sie diese
Stripe benötigt Informationen über die Direktoren oder Treuhänder Ihrer Organisation. Dabei handelt es sich in der Regel um die Personen, die dem Vorstand der Organisation angehören.
Wenn Ihre Organisation in öffentlichen Registern gefunden werden kann, ruft Stripe möglicherweise einige oder alle dieser Personen automatisch ab. In diesem Fall werden sie auf dieser Seite aufgelistet und Sie müssen lediglich bestätigen, dass die Informationen korrekt sind.
Wenn in öffentlichen Registern keine Direktoren oder Treuhänder gefunden werden, ist diese Seite möglicherweise leer. In diesem Fall müssen Sie sie manuell hinzufügen.
Um einen bestehenden Direktor oder Treuhänder zu bearbeiten oder zu entfernen, klicken Sie neben dem Namen auf Edit.
Um einen neuen Direktor oder Treuhänder hinzuzufügen, klicken Sie auf Add Director.
Wenn die Person, die im vorherigen Schritt die Identitätsprüfung abgeschlossen hat, ebenfalls Direktor oder Treuhänder ist, klicken Sie auf Add Director und wählen Sie sie im Dropdown-Menü aus.
Wenn Sie eine andere Person hinzufügen müssen, klicken Sie auf Add Director → Add somebody new und geben Sie deren Informationen ein.
Beim Hinzufügen eines neuen Direktors oder Treuhänders bittet Stripe um den rechtlichen Namen, die E-Mail-Adresse, die Berufsbezeichnung oder Rolle innerhalb der Organisation, das Geburtsdatum und die Privatadresse. Diese Informationen müssen für jeden Direktor und/oder Treuhänder angegeben werden, der mit Ihrer Organisation verbunden ist.
Why am I being asked for dates of birth and home addresses?
Diese Anforderungen stammen direkt von Stripe und können von Zeffy nicht umgangen werden. Als regulierter Anbieter von Finanzdienstleistungen muss Stripe die Vorschriften zur Kundenidentifizierung (Know Your Customer, KYC) und zur Bekämpfung von Geldwäsche einhalten, einschließlich der im Vereinigten Königreich und in Europa geltenden Anforderungen. Im Rahmen dieser Vorschriften muss Stripe Informationen über die Personen erfassen und überprüfen, die Organisationen kontrollieren oder leiten, die Zahlungen akzeptieren.
Die erfassten Informationen werden ausschließlich zu Verifizierungs- und Compliance-Zwecken verwendet. Ihre Angabe ist jedoch verpflichtend, damit Sie weiterhin Zahlungen über Stripe und Zeffy akzeptieren können.
Wenn Sie Fragen zu diesen Anforderungen haben, insbesondere dazu, warum Stripe von Direktoren und Treuhändern Geburtsdaten und Privatadressen verlangt, erfahren Sie mehr in der Dokumentation von Stripe hier.
Sobald alle Direktoren und/oder Treuhänder hinzugefügt und bestätigt wurden, klicken Sie auf Continue.
Schritt 7: Verifizieren Sie Ihre Direktoren oder Treuhänder
Als letzten Schritt bittet Stripe Sie, die Liste der Direktoren und/oder Treuhänder zu verifizieren, die mit Ihrer Organisation verbunden sind.
Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn:
Sie im Vergleich zu den von Stripe aus öffentlichen Registern abgerufenen Informationen Direktoren oder Treuhänder hinzugefügt oder geändert haben oder
Stripe keine Informationen zu Direktoren oder Treuhändern in öffentlichen Registern finden konnte und Sie diese manuell eingegeben haben.
Wenn dieser Schritt erforderlich ist, bietet Stripe zwei Verifizierungsmethoden an:
Hochladen eines Dokuments, in dem die Direktoren oder Treuhänder Ihrer Organisation aufgeführt sind
Durchführen einer elektronischen Bestätigung
Option 1: Elektronische Bestätigung (Empfohlen)
Wir empfehlen dringend, Electronic Attestation auszuwählen.
Bei dieser Option prüft die rechtliche Vertretung, die die Identitätsprüfung abgeschlossen hat, eine von Stripe erstellte Vereinbarung, in der bestätigt wird, dass die aufgeführten Direktoren und/oder Treuhänder korrekt sind, und unterzeichnet sie anschließend elektronisch durch Eingabe des eigenen Namens.
Stripe zeigt die Vereinbarung vor der Unterzeichnung an, und Sie können eine Kopie für Ihre Unterlagen herunterladen.
Klicken Sie nach der Unterzeichnung auf Continue.
Option 2: Ein unterstützendes Dokument hochladen
Alternativ können Sie ein Dokument hochladen, das die Direktoren und/oder Treuhänder Ihrer Organisation bestätigt. Das Dokument muss Folgendes enthalten:
Den rechtlichen Namen Ihrer Organisation
Die Adresse Ihrer Organisation
Die Namen der Direktoren und/oder Treuhänder exakt so, wie sie bei Stripe eingegeben wurden
Wenn die Angaben auf dem Dokument nicht mit den während der Verifizierung eingegebenen Informationen übereinstimmen, kann Stripe die Einreichung ablehnen und zusätzliche Dokumente anfordern.
Wenn Sie ein Dokument hochladen, beachten Sie bitte, dass der Abschluss der Verifizierung bis zu 24 Stunden dauern kann. Solange Stripe die Prüfung des Dokuments nicht abgeschlossen hat, können wir nicht bestätigen, ob die Verifizierung erfolgreich war. Falls zusätzliche Informationen oder Dokumente erforderlich sind, wird Stripe Sie innerhalb dieses Prüfzeitraums direkt kontaktieren.
Schritt 8: Prüfen und einreichen
Nachdem Sie die Informationen Ihrer Direktoren angegeben und alle erforderlichen Verifizierungsschritte abgeschlossen haben, besteht der letzte Schritt darin, Ihre Einreichung zu prüfen und zu bestätigen, dass alle Informationen korrekt sind.
Prüfen Sie die während des gesamten Verifizierungsprozesses angegebenen Daten sorgfältig und klicken Sie anschließend auf Agree and Submit, um Ihre Informationen zur Prüfung an Stripe zu senden.
Mit der Einreichung stimmen Sie den Geschäftsbedingungen von Stripe zu und willigen ein, dass Zeffy und Stripe die Informationen verarbeiten, die zur Verifizierung Ihrer Organisation und zur Abwicklung künftiger Zahlungen erforderlich sind.
Schritt 9: Fügen Sie Ihr Bankkonto hinzu
Nach der Einreichung bei Stripe werden Sie aufgefordert, die Bankdaten Ihrer Organisation einzugeben. Persönliche Bankkonten werden nicht akzeptiert. Sie benötigen:
Kontonummer
Bankleitzahl
Wichtig: Das Bankkonto muss der Organisation gehören. Persönliche Bankkonten werden nicht akzeptiert. Der Name des Kontoinhabers sollte weitgehend mit dem rechtlichen Namen der Organisation übereinstimmen.