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Pourquoi le gestionnaire de check-in affiche-t-il "N/A"?

Lorsque vous utilisez le gestionnaire de check-in, vous pouvez voir "N/A" à côté de certains billets. Ceci est normal et n'empêche pas l'accueil de vos invités, mais voici comment prévenir cette situation la prochaine fois.

Que signifie "N/A"?

  • "N/A" apparaît lorsqu'aucun nom d'invité n'a été fourni pour ce billet spécifique lors de l'achat
  • Par défaut, seul le nom de l'acheteur est enregistré lors de l'achat de plusieurs billets
  • Les billets supplémentaires sous le même achat afficheront "N/A" si les noms des invités n'ont pas été recueillis au moment de l'achat

Puis-je quand même enregistrer les billets marqués "N/A"?

  • Oui! Vous pouvez enregistrer ces billets normalement en:
    1. Cochant la case à côté de chaque billet
    2. Scannant le code QR sur leur billet électronique
  • Le statut "N/A" n'affecte pas la validité du billet ni la possibilité de l'enregistrer

Comment éviter "N/A" pour les événements futurs

Si vous souhaitez voir les noms individuels pour tous les billets:
  1. Modifiez votre formulaire d'événement avant de lancer la vente des billets
  2. Accédez à "Questions par invité" dans l'éditeur de formulaire
  3. Ajoutez une nouvelle question et sélectionnez "Nom" comme "Format de réponse". Attention! Vous devez utiliser le format de réponse "Nom", sinon la mention N/A apparaîtra toujours. 

  4. Cela exigera le nom de chaque invité lors du paiement

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