J'ai payé, mais je n'ai pas encore reçu mon reçu
Les transactions effectuées par débit préautorisé (DPA ou prélèvement automatique ACH) nécessitent quelques jours pour être finalisées, jusqu'à 10 jours. Lorsque la transaction est initiée, vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que la transaction est en cours.
⚠️ Il se peut que vous voyiez déjà la transaction sur votre compte! Cependant, cela peut encore prendre quelques jours avant que le paiement ne soit compensé de notre côté.
Dès que votre paiement sera entièrement compensé, vous recevrez un autre courriel de confirmation de la part de Zeffy contenant votre reçu (et/ou vos reçus fiscaux, billets d'événement ou billets de tirage, le cas échéant).
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