Activez votre compte Zeffy donateur à partir du lien envoyé dans votre courriel de confirmation.
Après avoir effectué un don ou un achat, vous pouvez activer votre compte Zeffy à partir du lien envoyé dans votre courriel de confirmation ou à partir d'ici.
Pour vous connecter, vous devez saisir la même adresse courriel que celle utilisée lors de votre transaction. Vous recevrez ensuite un courriel vous invitant à créer un mot de passe. Une fois votre mot de passe créé, votre compte sera activé!
Vous trouverez un historique de tous les dons/achats que vous avez effectués via Zeffy.
Veuillez noter que si vous avez utilisé plusieurs courriels pour effectuer des transactions sur la plateforme, vous ne verrez qu'une partie de vos transactions dans ce profil de donateur, car les transactions sont associées à l'adresse électronique utilisée au moment du paiement.
Voici les actions que vous pouvez effectuer à partir de votre compte de donateur :
1️⃣ Voir, modifier ou annuler votre don récurrent ou adhésion avec renouvellement automatique
Si vous avez un paiement récurrent avec un organisme qui utilise Zeffy, il sera afficher dans la liste the vos transactions et il y aura un bouton "Modifier" à côté du paiement. En cliquant sur "Modifier," vous pouvez changer le montant de votre don, changer votre carte de crédit ou arrêter le don. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page ici.
2️⃣ Voir ou modifier votre campagne de don
Votre tableau de bord donateur vous permet aussi de modifier les pages de collecte pair-à-pair, si vous vous êtes inscrit pour participer à la collecte de fonds d'une organisation à but non lucratif en tant qu'équipe ou individu.
3️⃣ Consultez et téléchargez vos reçus fiscaux
Pour accéder à un reçu de don qui vous a été délivré par l'intermédiaire de la plateforme, cliquez sur la transaction répertoriée sous l'onglet « Mes transactions » et vous verrez l'option de télécharger votre reçu s'il vous a été délivré.
Notez qu'au début de chaque année, Zeffy envoie aux donateurs tous les reçus fiscaux générés par les organisations dans un seul fichier PDF afin que vous puissiez les avoir sous la main pour remplir vos déclarations d'impôts.
4️⃣ Modifiez vos coordonnées
Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez modifier votre prénom, votre nom de famille et votre adresse courriel. Pour modifier ces informations, cliquez sur "Paramètres" et choisissez "Mon compte" et ensuite "Informations personnelles"
Si vous avez utilisé plusieurs courriels pour effectuer des transactions sur Zeffy et que vous souhaitez les consulter tous dans le même profil, vous pouvez les fusionner. Remplacez simplement l'adresse courriel du compte que vous ne souhaitez plus utiliser par le courriel avec lequel vous souhaitez accéder à toutes les transactions. Un courriel de confirmation sera envoyé à ce compte pour confirmer la fusion.
Pour modifier votre adresse, veuillez contacter l'organisation directement, car elle ne peut pas être modifiée à partir du profil du donateur.