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Les listes de contacts dans Zeffy vous permettent d’enregistrer et de gérer des groupes de contacts, pour une communication plus adaptée et efficace!
Vous pouvez maintenant filtrer vos contacts et enregistrer ces filtres en liste, directement depuis l’onglet « Contacts ». Vous pouvez aussi retrouver et gérer toutes vos listes dans l’onglet « Listes » sous la section Collecte de fonds.
⚠️ Note importante: Nous avons récemment apporté des modifications aux étiquettes, donc ''tags'', les transformant en ''listes''. Vous pouvez maintenant les trouver dans l'onglet « Listes » de votre tableau de bord, sous « Infolettre ».
Ne vous inquiétez pas : vous n'avez perdu aucune donnée suite à cette modification! Cette modification vous permettra simplement de segmenter vos contacts et de leur envoyer des communications avec encore plus de flexibilité. :)
Il existe deux types de listes:
Listes automatiques
Les listes automatiques sont dynamiques et se mettent à jour automatiquement selon les filtres que vous définissez. Ce type de liste est idéal pour :
- Envoyer des infolettres aux donateurs de campagnes spécifiques
- Gérer les communications de campagnes actives
- Cibler des contacts selon leur engagement ou leur activité
- Créer des groupes qui se mettent à jour tout seuls selon les attributs des contacts
Comment ça fonctionne?
- Cliquez sur le bouton « Filtrer » en haut de la page Contacts pour choisir les critères qui vous intéressent.
- Enregistrez ensuite votre sélection de filtres en tant que liste automatique. Tous les contacts qui répondent déjà à vos critères seront ajoutés à la liste tout de suite.
- La liste se mettra à jour automatiquement – les contacts y entreront ou en sortiront selon qu’ils correspondent ou non aux critères choisis.
Listes manuelles
Les listes manuelles sont des groupes fixes de contacts précis.
Ce type de liste est parfait pour :
- Listes de membres du conseil d’administration
- Listes de bénévoles
- Répertoires de parents ou tuteurs
- Bases de données d’anciens élèves
- Listes d’envoi importées
- Tout groupe qui n’a pas besoin de mises à jour automatiques
Comment ça fonctionne :
- Sélectionnez les contacts précis que vous souhaitez inclure, en utilisant la fonction de recherche ou en appliquant des filtres pour les afficher.
- Cliquez sur « Enregistrer les filtres en tant que liste » en haut de la page.
- Choisissez ensuite le type « liste manuelle ».
- Nommez votre liste et cliquez sur « Créer la liste ».
- Votre liste sera maintenant accessible pour modification et consultation dans l’onglet « Listes ».
Comment envoyer un courriel à une liste de contacts?
Pour envoyer un courriel à une liste de contacts que vous avez créée, suivez les étapes ci-dessous.
- Rendez-vous dans l’onglet « Listes » sous « Infolettre » dans le menu de gauche.
- Cliquez sur l’icône de courriel à côté de la liste de contacts à laquelle vous souhaitez envoyer un message pour ouvrir le créateur de courriels!
-
Tous les contacts inclus dans votre liste seront automatiquement ajoutés comme destinataires du courriel.
Comment modifier ou supprimer une liste existante
Pour modifier, supprimer ou renommer une liste existante, suivez les étapes ci-dessous!
- Accédez à l’onglet « Listes » de votre tableau de bord.
- Cliquez sur les trois points à côté de la liste que vous souhaitez modifier pour afficher plus d’options, puis sélectionnez « Modifier » ou « Supprimer ». Vous pouvez aussi renommer la liste à cet endroit.
