Comment supprimer ou désactiver mon compte Zeffy

Le propriétaire du compte peut supprimer le compte Zeffy depuis les paramètres.

⚠️ Avant de supprimer votre compte, veuillez vous assurer que tous dons mensuels et dons annuels sont interrompus (voir comment ici) et adhésions avec renouvellement automatiques sont arrêtés (voir comment ici

Pour supprimer votre compte Zeffy, veuillez :

  1. Le propriétaire du compte Zeffy doit se connecter au compte Zeffy. 
  2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur gauche, puis sur "Paramètres".
  3. Sous "Organisme", vous verrez l'option "Supprimer l'organisme".
    1. ➡️ Si vous n'avez qu'un seul profil d'organisme dans votre compte, le compte sera supprimé.
    2. ➡️ Si vous avez plusieurs profils d'organisation dans votre compte, seul l'organisme dans lequel vous vous trouvez sera supprimée.

Il vous sera demandé pourquoi vous ne souhaitez plus utiliser Zeffy. Cela nous permet d'améliorer notre plateforme en fonction de vos commentaires. Saisissez "Supprimer" pour confirmer.

Screen Shot 2024-11-12 at 4.38.31 PMComment supprimer un compte donateur? 

Depuis votre compte donateur, cliquez sur "Paramètres" et ensuite sur "Mon compte" pour voir l'option "Supprimer mon compte" 

Notez que supprimer le compte donateur ne supprime pas vos informations de contact du compte de l'organisme. Vous devez leur contacter directement pour demander qu'ils suppriment vos informations. 

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