Comment réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous devez le réinitialiser, suivez ces étapes simples pour retrouver l'accès à votre compte.
Étape 1 : Accédez à la page de connexion
- Ouvrez votre navigateur Web et accédez à https://zeffy.com/login.
- Entrez votre adresse courriel et cliquez sur « Suivant ».
- Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sous le champ du mot de passe.
- Cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation ».
Étape 2 : Consultez vos courriels
- Vérifiez votre boîte de réception pour un courriel de Zeffy avec l'objet « Réinitialiser votre mot de passe ».
- Si vous ne voyez pas le courriel dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
Étape 3 : Cliquez sur le lien de réinitialisation
- Ouvrez le courriel et cliquez sur le lien « Réinitialiser le mot de passe » fourni. Ce lien vous redirigera vers la page de réinitialisation du mot de passe sur Zeffy.
Étape 4 : Créez un nouveau mot de passe
- Sur la page de réinitialisation du mot de passe, entrez un nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».
- Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe dans le champ « Confirmer le nouveau mot de passe » pour vous assurer qu'ils correspondent.
- Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
Étape 5 : Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe
- Après avoir réinitialisé votre mot de passe avec succès, vous serez redirigé vers la page de connexion.
- Entrez votre courriel et votre nouveau mot de passe pour accéder à votre compte Zeffy.
Conseils supplémentaires
- Assurez-vous que votre adresse courriel est correctement saisie : Si vous ne recevez pas le courriel de réinitialisation du mot de passe, vérifiez que vous avez entré l'adresse courriel correcte associée à votre compte Zeffy.
- Utilisez un mot de passe robuste : Pour des raisons de sécurité, choisissez un mot de passe unique et difficile à deviner.
- Contactez le support : Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de réinitialisation du mot de passe, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide supplémentaire.