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Comment offrir des rabais réservés aux membres sur Zeffy

Zeffy propose plusieurs méthodes pour créer des tarifs réservés aux membres, ce qui vous permet d’offrir des prix spéciaux tout en gardant le contrôle sur les personnes qui peuvent y accéder.

Méthode 1 : Codes de réduction pour les membres

Configurer un code de réduction pour tous les membres :

Cette méthode vous permet de créer un code que tous vos membres peuvent utiliser. C’est une excellente façon d’offrir des rabais réservés aux membres en créant des codes de réduction que vous partagez exclusivement avec eux.

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord Zeffy sur un ordinateur.

  2. Allez dans Collecte de fonds > Campagnes, puis cliquez sur Modifier sur votre formulaire existant ou créez un nouveau formulaire d’événement.

  3. Cliquez sur Codes de réduction dans la barre latérale gauche, puis sur Ajouter un code de réduction.

  4. Entrez un nom de code (ex. : « MEMBRE2025 » ou « ACCESVIP »).

  5. Choisissez un rabais en pourcentage ou en montant fixe à appliquer.

  6. Définissez une limite d’utilisation si nécessaire (ex. : limitée au nombre de membres actifs).

  7. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.

Configurer un code de réduction pour des membres spécifiques :

Cette méthode vous permet de créer un code spécifiquement pour un membre. C’est une autre excellente façon d’offrir des rabais réservés aux membres grâce à des codes de réduction partagés exclusivement avec eux.

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord Zeffy sur un ordinateur.

  2. Allez dans Collecte de fonds > Campagnes, puis cliquez sur Modifier sur votre formulaire existant ou créez un nouveau formulaire d’événement.

  3. Cliquez sur Codes de réduction dans la barre latérale gauche, puis sur Ajouter un code de réduction.

  4. Entrez un nom de code spécifique au membre (ex. : « JANE2025 » ou « JOHNRABAIS25 »).

  5. Choisissez un rabais en pourcentage ou en montant fixe à appliquer.

  6. Définissez une limite d’utilisation si nécessaire (ex. : limitée à une seule utilisation si le code doit être réservé à un seul membre).

  7. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.

Partager les codes avec les membres :

  • Envoyez le code de réduction directement par courriel aux membres actuels.

  • Incluez les codes dans les courriels de confirmation d’adhésion — vous pouvez consulter ici comment modifier un message de confirmation !

  • Ajoutez les codes sur les cartes de membre ou dans les trousses de bienvenue.

  • Partagez-les dans des infolettres ou communications réservées aux membres.

⚠️ Remarques importantes :

  • Les codes de réduction sont sensibles à la casse (majuscules/minuscules).

  • Un seul code de réduction peut être utilisé par transaction.

  • Gardez les codes confidentiels afin de préserver leur exclusivité.

Suivi de l’utilisation des codes de réduction des membres :

Surveillez qui utilise vos rabais membres de deux façons :

1. Voir les transactions individuelles :

  • Allez dans Collecte de fonds > Paiements.

  • Cliquez sur une transaction spécifique pour voir quel code de réduction a été utilisé.

2. Exporter les données de paiement :

  • Téléchargez votre rapport de données de paiement (voir « Comment exporter mes données de paiement ? »).

  • Consultez la colonne « Code de réduction » pour suivre l’utilisation.

Méthode 2 : Tarifs réservés aux membres

Pour les événements et les billets, vous pouvez créer des tarifs spéciaux pour les membres, en parallèle des tarifs réguliers.

⚠️ Limite : Zeffy ne peut pas distinguer automatiquement les membres des non-membres lors de l’achat, donc un non-membre pourrait potentiellement sélectionner un tarif membre.

Créer des billets à tarif membre :

  1. Créez un type de billet distinct intitulé « Tarif membre » ou « Prix membre ».

  2. Définissez le prix réduit pour ce type de billet.

  3. Allez dans la section Questions dans le menu de navigation de gauche pour ajouter une question de vérification afin de limiter l’accès aux non-membres :

    • Sélectionnez Ajouter une question personnalisée pour commencer.

    • Ajoutez une case à cocher obligatoire demandant :
      « Je confirme que je suis un membre actif de [Nom de l’organisation] »
      ou

    • Ajoutez une question à réponse courte obligatoire demandant un numéro de membre.

Astuces pour les rabais membres :

  • Utilisez des noms clairs : Créez des codes mémorables, mais difficiles à deviner.

  • Fixez des dates d’expiration : Créez un sentiment d’urgence avec des offres limitées dans le temps.

  • Suivez l’efficacité : Analysez l’utilisation pour mesurer l’engagement des membres.

  • Mettez en valeur les avantages : Expliquez clairement les bénéfices réservés aux membres dans vos communications.

  • Pensez aux paliers : Offrez différents niveaux de rabais selon le type d’adhésion.