J’ai fais une transaction il y a plusieurs jours mais je n'ai toujours pas mon reçu

Les paiements par débit pré-autorisé peuvent prendre jusqu'à 10 jour pour être complétés.

Les transactions effectuées par débit pré-autorisé (PAD) nécessitent quelques jours pour être finalisées, ça peut prendre jusqu'à 10 jours. Lorsque la transaction est lancée, vous, le donateur, recevez un courriel de confirmation indiquant que la transaction est en cours de traitement.

⚠️ Vous avez peut-être déjà vu le débit sur votre compte! Cependant, quelques jours peuvent encore s'écouler avant que le paiement passe de notre côté.

Dès que votre paiement sera entièrement compensé, vous recevrez un autre courriel de confirmation de Zeffy contenant votre reçu (et/ou vos reçus fiscaux, vos billets, le cas échéant).