Obtenir un remboursement pour un achat/ un don fait sur Zeffy

Nous vous invitons à rejoindre l'organisme directement pour demander un remboursement

Comme nous ne connaissons pas les politiques d'annulation ou de remboursement de chaque organisme à but non lucratif qui utilise notre plateforme, nous vous invitons à contacter directement l'organisme en question. Ils seront en mesure de vous aider dans votre demande de remboursement.

Débit préautorisé: veuillez noter que les paiements effectués par débit préautorisé (PAD) ne peuvent être remboursés que 60 jours après que le paiement a été entièrement compensé de notre côté. Vous saurez que c'est le cas lorsque vous recevrez le courriel de confirmation de Zeffy indiquant que votre paiement a été reçu par l'organisme.