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Zeffy pour les donateurs
Déplacer un don vers un autre formulaire
Si un donateur a fait un don sur le mauvais formulaire de don, vous pouvez facilement le transférer.
Pour déplacer un don vers un autre formulaire, veuillez :- Allez dans "Paiements" dans votre tableau de bord Zeffy.
- Trouvez le payement du donateur et cliquez sur la transaction. Une page devrait s'ouvrir vers la droite
- Cliques sur "plus" en haut à droite puis sur "transférer le don."
- Sélectionnez la page de la campagne de dons à laquelle votre donateur souhaite réellement contribuer.
- Et le tour est joué! Le don devrait maintenant être réaffecté au bon formulaire. Assurez-vous de rafraîchir la page au cas où vous verriez pas directement l'ajustement.