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Déplacer un don vers un autre formulaire

Si un donateur a fait un don sur le mauvais formulaire de don, vous pouvez facilement le transférer.

Pour déplacer un don vers un autre formulaire, veuillez :
  • Allez dans Collecte de fonds > Paiements dans votre tableau de bord Zeffy.
  • Trouvez le payement du donateur et cliquez sur la transaction. Une page devrait s'ouvrir vers la droite
  • Cliques sur "plus" en haut à droite puis sur "transférer le don."

  • Sélectionnez la page de la campagne de dons à laquelle votre donateur souhaite réellement contribuer. 

  • Et le tour est joué! Le don devrait maintenant être réaffecté au bon formulaire. Assurez-vous de rafraîchir la page au cas où vous verriez pas directement l'ajustement.

Veuillez noter que les réaffectations de dons ne fonctionnent qu'entre les formulaires de don. Les dons supplémentaires sur d'autres types de formulaires n'afficheront pas l'option de transfert.